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2024年保险公司年终工作总结参考样本

自____年加入支公司以来，我投身于人寿保险这一全新的工作领域。在过去的一年中，得益于公司领导的悉心关怀与各位同事的鼎力相助，我从一个对保险业务知之甚少的新手，逐渐成长为能够独立开展保险营销业务的专业人员。在此期间，我严格遵守公司规章制度，恪守职业道德，与全司员工齐心协力，圆满完成了上级交付的各项任务。现就本人一年来的工作情况，作如下汇报：

一、持续提升政治素养与思想道德水平

我积极参与上级公司、支公司及本部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动，确保每次活动均不缺席。在思想上，我坚持正确的政治方向，努力提升自身政治素养和思想道德水平，力求在思想上政治上取得显著进步。

二、不断强化业务素质与服务水平

我积极参与各类业务学习培训和考试考核，勤奋学习，勇于创新，不断加强自身业务素质的训练。通过不懈努力，我掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，并熟知公司经营的各项业务产品，从而有针对性地开展宣传和促销工作。

三、严格遵守各项规章制度

在业务办理及日常工作中，我始终严格遵守上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定。我坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私。在业余生活中，我恪守道德底线，远离赌博、购买等不良行为。

四、圆满完成各项工作任务

我始终保持着兢兢业业、勤勤恳恳的工作态度，努力完成支公司和本部门下达的各项工作任务。我立足岗位，默默奉献，积极关心本部门的各项营销工作和任务，努力拓展电子银行业务、银行卡业务等中介业务。在过去的一年中，我凭借对保险营销工作的热爱和执着，竭尽全力履行自己的工作职责，取得了一定的工作成绩，并获得了领导和同事们的认可。

回顾过去的一年，虽然取得了一定成绩，但我也清醒地认识到自己与优秀员工之间仍存在差距和不足。我将以更加坚定的信心和决心，在今后的工作中努力查找差距，勇敢克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，将工作做实、做好。

2024年保险公司年终工作总结参考样本（2）

一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：

一、员工管理、业务学习工作：

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订____年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

二、意外险方面工作：

学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面____省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在____月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在____万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、寿险业务方面工作：

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展