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快递员模拟试题与答案

1、总包交接验收应该考前须知，以下说法______是错误的。

A、要核对交方车辆和押运人员的身份是否符合业务要求

B、对不符合标准的总包，双方应事后记录

C、明确车辆的到达时间是否延误

D、检查车辆封志是否正常

答案：B

2、为方便搬运，快件总包每包重量不宜超过______公斤。

A、30

B、32

C、35

D、42

答案：B

3、快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗

习惯，维护消费者的______权。

A、维护尊严

B、公平交易

C、知悉真情

D、依法求偿

答案：A

4、验收总包的流程错误的是______。

A、查点总包数目

B、验视总包规格

C、查看总包是否有液体漏出等异常现象

D、查看总包的路向是否正确

答案：D

5、经营快递业务的企业停止经营的，应当提前______向社会公告，书面告

知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并依法妥善处理尚未投递的快件。

A、7日

B、10日

C、15日

D、20日

答案：B

6、以下属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物

品的是______。

A、濒危野生动物及其制品

B、高档服装

C、儿童玩具

D、家用电器

答案：A

7、留住老客户，会促进新客户的发展。而1个不满意的客户则会消除

______的购买意向。

A、25个人

B、15个人

C、30个人

D、20个人

答案：A

8、职业道德的主要内容包括爱岗敬业、______、办事公道、服务群众以及

奉献社会等。

A、良好态度

B、严明纪律

C、诚实守信

D、高尚荣誉

答案：C

9、下列哪项不属于企业提供的限时服务______。

A、次日达

B、隔日达

C、当日达

D、限时达

答案：D

10、______便于快递集货时间的安排和舱位配载。

A、泊有飞机运输

B、包机运输

C、集中托运

D、直升机运输

答案：A

11、以下不属于计算机主要技术的是______。

A、万维网

B、TCP/IP

C、IP地址

D、域名

答案：A

12、互联网，是使用______协议。

A、TCP/IP

B、UDP

C、ICMP

D、ARP

答案：A

13、快递业务是由一整套的业务流程、由各个环节甚至不同地区的员工分

工合作完成的，因此______就显得尤为重要。

A、遵纪守法

B、准确快速

C、衣着整洁

D、团结协作

答案：D

14、下列______不是影响派件及时率的外部因素。

A、交通意外

B、客户名址不详

C、中转错发

D、客户更址延误

答案：C

15、服饰的TPO原则中，O指的是______

A、时间

B、地点

C、目的

D、以上都不对

答案：C

16、车辆封志是固封在快件运输车辆车门的一种特殊封志，封志是快件运

输途中______的重要手段。

A、提高时效强化责职

B、加固车门防止遗失

C、保证安全明确责任

D、监视车辆保障时效

答案：C

17、随意触摸带电设备或装置，而发生安全事故属于______事故。

A、快件安全

B、人身安全

C、交通安全

D、消防安全

答案：B

18、以下不属于职业道德特点的是______。

A、特殊性

B、公平性

C、多样性

D、稳定性

答案：B

19、摩托车装快件的容器应加装______。

A、锁具

B、封条

C、防护网

D、防护膜

答案：A

20、下列对计算机病毒的表述错误的是______。