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[推荐]售后协议书合集

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要购买乙方提供的商品或服务，为明确双方权益，确保售后服务的质量和效率，经友好协商，甲、乙双方达成以下售后协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲、乙双方在售后服务过程中的权利与义务，确保双方共同遵守，以实现互利共赢。

二、售后服务内容

1.乙方应对所售商品提供质量保证，确保商品质量符合国家相关标准。

2.乙方在商品售后过程中，需提供专业、及时的维修服务，确保甲方正常使用。

3.乙方在售后服务期间，应提供必要的配件更换服务。

4.乙方在售后服务过程中，应提供技术支持与咨询，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

三、售后服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为____年。期满后，经双方协商一致，可续签本协议。

四、售后服务保障措施

1.乙方应在接到甲方报修通知后，按照约定时间进行维修服务，确保甲方正常使用。

2.乙方应对维修人员进行专业培训，确保维修服务质量。

3.乙方应建立完善的售后服务体系，提高服务响应速度和处理效率。

4.乙方应保障售后服务过程中的信息安全，不得泄露甲方商业秘密。

五、违约责任

1.若乙方未按照本协议约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

2.若因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.若甲方违反本协议约定，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.甲、乙双方因执行本协议产生的争议，应通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本协议未尽事宜，由甲、乙双方另行协商补充。

2.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（客户）：____________________（签字/盖章）

日期：____________________

乙方（服务提供商）：____________________（签字/盖章）

日期：____________________

八、售后服务的具体事项

1.商品退换货政策：乙方承诺，如甲方在购买商品后一定期限内（具体期限根据商品类型确定），对商品不满意或存在质量问题，可申请退换货。

2.维修响应时间：乙方承诺在接到甲方维修请求后，24小时内给予响应，并尽快安排维修服务。

3.配件供应：对于需要替换的配件，乙方承诺在合理期限内提供原装或同等质量的配件。

4.售后服务热线：乙方设立专门的售后服务热线，为甲方提供咨询、报修等服务。

5.售后服务人员行为规范：乙方应对售后服务人员进行专业培训，确保服务过程中遵循行业规范，礼貌待人。

6.商品保养及操作培训：乙方可根据甲方的需求，提供商品保养及操作培训，以提高甲方使用商品的效率。

九、保密条款双方同意对在执行本协议过程中获知的对方商业秘密及本协议内容予以保密，未经对方许可不得向第三方泄露。十、通知与送达双方确认本协议中所列明的地址、邮箱、电话等联系方式均为有效联系方式。任一方变更联系方式的，应在变更之日起三日内通知对方。因一方提供的联系方式不准确或未及时通知对方变更后的联系方式导致无法联系到对方的，由该方承担责任。十一、附则本协议为甲、乙双方就售后服务达成的全面协议，对双方具有法律约束力。如有未尽事宜或协议内容与法律相抵触的，按照相关法律规定处理。本协议未尽事宜可由甲乙双方另行协商补充协议。本协议一式两份，甲乙双方各执一份为凭。本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期满如未续签则自动终止。甲方（客户）：____________________（签字/盖章）日期：____________________乙方（服务提供商）：____________________（签字/盖章）日期：____________________以上就是关于售后的协议书合集内容已经尽可能的丰富严谨了在格式上保证了清晰性和美观性供您参考和使用希望符合您的要求”。