突发性群体上访事件处置预案.pptxVIP

xx年xx月xx日《突发性群体上访事件处置预案》

CATALOGUE目录事件概述事件预防事件应急处置事件调查评估事件善后处理事件处置保障

事件概述01

突发性群体上访事件是指群众因合法权益受到侵害、不满党政机关及其工作人员的作风和行为而突然聚集上访，或因特定事件处理不公引发群体性聚集上访的现象。定义突发性群体上访事件通常具有突发性、群体性、组织性、复杂性和不可预测性等特点。特征定义与特征

发生原因主要包括群众合法权益受到侵害、党政机关及其工作人员存在不作为、乱作为、贪污腐败等问题，以及特定事件处理不公等。对社会的影响突发性群体上访事件通常会对社会稳定、公共秩序、社会和谐和政府形象等方面带来负面影响，甚至可能演化为暴力事件，造成不良社会舆论。发生原因和影响

处置原则：应坚持以人为本、维护群众合法权益，同时维护社会稳定和公共秩序，依法依规、科学合理、及时妥善处置。处置流程1.现场处置：相关部门应迅速控制现场，安抚群众情绪，引导群众理性表达诉求，防止事态恶化。2.调查核实：对群众反映的问题进行调查核实，了解事实真相，明确责任主体。3.制定措施：根据调查结果，制定相应的措施，包括纠正不当行为、赔偿损失、落实政策等，并向群众做好解释说明工作。4.监督执行：对措施的执行情况进行监督检查，确保措施落实到位，防止类似事件再次发生。处置原则与流程

事件预防02

VS运用现代信息技术手段，通过建立信息网络，及时掌握社会动态和群众诉求，做到早发现、早预警。定期研判形势各级信访部门应定期组织研判当前形势，对可能引发突发性群体上访事件的问题进行梳理和分析，制定相应的预警方案。建立信息化网络信息监测与预警

各级政府应定期对社会矛盾和纠纷进行调查，了解群众关注的热点、难点问题，为制定政策提供参考。开展社会矛盾调查建立健全纠纷排查机制，及时发现和处理可能引发突发性群体上访事件的社会矛盾和纠纷。建立纠纷排查机制社会矛盾与纠纷排查

完善信访工作制度各级政府应完善信访工作制度，畅通群众诉求渠道，为群众提供优质、高效的信访服务。加强信访工作队伍建设加强信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平，确保信访工作的顺利开展。信访工作机制建设

事件应急处置03

在现场设立专门的指挥部，负责统一指挥和协调各方面的工作。现场指挥与协调建立现场指挥部及时收集并研判现场的各种信息，包括上访群众的情绪状态、诉求内容以及事态的发展趋势等。信息收集与研判根据现场实际情况，制定科学、合理、切实可行的处置方案。制定处置方案

撤离路线设置根据现场情况，设置合理的撤离路线，保证群众能够迅速离开现场。疏散计划制定详细的疏散计划，包括疏散路线、出口和入口等，以确保群众安全撤离。安全疏散引导在现场设置引导人员，对群众进行安全疏散引导，确保群众安全离开现场。安全疏散与撤离

坚持“公正、公开、公平”的原则，依法依规进行处置。处置原则现场控制严格执行处置方案采取有效的措施，加强对现场的控制，防止事态扩大和恶化。按照已经制定的处置方案，严格执行各项措施，确保达到预期的处置效果。03处置措施与现场控制0201

事件调查评估04

原因分析详细了解事件的起因、经过和结果，对事件的性质、背景和动因进行深入分析。责任认定根据事件的调查结果，明确相关责任单位和人员的责任，并制定相应的处置措施。原因分析与责任认定

影响评估与损失报告评估事件对社会、经济和政治等方面的影响，以及可能引发的连锁反应。影响评估对事件所造成的损失进行统计和评估，包括人员伤亡、财产损失、社会影响等方面的损失。损失报告

经验教训总结事件的经验教训，发现存在的问题和不足之处，提出相应的改进措施。改进措施根据经验教训和损失报告，完善突发性群体上访事件处置预案，加强相关制度建设和机制完善。经验教训与改进措施

事件善后处理05

事件原因分析对上访事件的原因进行深入调查和分析，明确责任主体和根本原因。总结教训从事件中总结教训，对存在的问题进行反思，制定改进措施。信息通报及时向上级领导和相关部门通报事件情况和处理结果。事件总结与通报

补救措施针对上访事件中暴露出的问题，采取积极的补救措施，消除不良影响。赔偿方案根据法律法规和实际情况，制定合理的赔偿方案，保障上访群众的合法权益。补救措施与赔偿方案

通过积极沟通和协商，恢复上访群众对相关机构和制度的信任。重建信任加强社会稳定工作，防范类似上访事件再次发生，维护社会和谐稳定。社会稳定维护恢复重建与社会稳定

事件处置保障06

成立突发事件处置领导小组负责组织、协调、指挥突发性群体上访事件处置工作。建立多部门协调机制涉及部门应积极配合，共同协作，确保事件得到妥善处理。制定协调会议制度定期召开协调会议，汇报进展情况，研究解决处置过程中遇到的问题。组织领导与协调机制

专业队伍与技术保障建立专业处置队伍组建具