2024版浙江省出境旅游合同.docxVIP

合同编号：__________

一、定义与术语

1.1.1“甲方”指甲方（旅游者）。

1.1.2“乙方”指甲方指定的旅行社，即合同乙方（旅行社）。

1.1.3“出境旅游”指甲方参加的由乙方组织的，前往中华人民共和国境外地区的旅游活动。

1.1.4“旅游行程”指甲方与乙方约定的旅游路线、活动安排和服务内容。

二、合同内容

2.1甲方同意委托乙方为其提供出境旅游服务，乙方接受甲方的委托。

2.2乙方应根据甲方的需求，向甲方提供旅游行程规划、预订交通住宿、导游服务等旅游相关服务。

2.3甲方应按照乙方的安排，参与旅游行程，并遵守相关法律法规及旅游目的地风俗习惯。

三、合同价格与支付

3.1甲乙双方确认，本合同旅游服务的总费用为人民币__________元（大写：__________________________元整）。

3.2.1合同签订后____个工作日内，甲方支付旅游总费用的____%作为定金；

3.2.2剩余款项甲方应在出发前____个工作日内支付完毕。

四、权利与义务

4.1乙方的权利与义务

4.1.1乙方应按照合同约定提供旅游服务，确保旅游行程的安全、顺利进行。

4.1.2乙方应对甲方在旅游过程中的人身安全和财产安全负责，但甲方自身原因造成的损失除外。

4.1.3乙方在旅游行程开始前，应向甲方提供详细的旅游行程单、旅游指南和必要的安全提示。

4.1.4乙方在旅游过程中，如遇不可抗力导致旅游行程无法继续，乙方应及时通知甲方，并采取必要的措施保护甲方利益。

4.2甲方的权利与义务

4.2.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务。

4.2.2甲方应遵守旅游行程安排，不得擅自离团或从事与旅游无关的活动。

4.2.3甲方应尊重旅游目的地的法律法规和风俗习惯，不得损害乙方及其他旅游者的合法权益。

4.2.4甲方在旅游过程中应妥善保管个人财物，对自身原因造成的损失自行承担责任。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2乙方未能按照合同约定提供旅游服务的，甲方有权要求乙方退还已支付的费用，并按照合同约定支付违约金。

5.3甲方未能按照合同约定支付旅游费用的，乙方有权拒绝提供旅游服务，并要求甲方支付违约金。

六、争议解决

6.1本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至旅游服务全部履行完毕之日终止。

甲方（签字/盖章）：____________________

乙方（签字/盖章）：____________________

签订日期：____年____月____日

执行中遇到的问题及解决办法：

1.旅行计划变更

问题：由于不可抗力或其他原因，乙方需要变更旅行计划。

解决办法：乙方应提前通知甲方，并与甲方协商一致后进行合理变更，若甲方不同意变更，乙方应退还甲方已支付的费用。

2.旅行费用未按时支付

问题：甲方未按照约定的期限支付旅行费用。

解决办法：乙方应书面催告甲方支付，若甲方在合理期限内仍未支付，乙方有权解除合同，并按照约定追究甲方的违约责任。

3.旅行服务不符合约定

问题：乙方提供的旅行服务与合同约定不符。

解决办法：甲方应立即向乙方提出，乙方应在合理期限内采取措施予以纠正，如无法纠正，应按照约定向甲方赔偿损失。

4.甲方违约行为

问题：甲方在旅行过程中有违反合同约定的行为。

解决办法：乙方应立即指出并要求甲方改正，如甲方拒绝改正，乙方有权根据合同约定采取必要措施，包括但不限于终止服务。

5.不可抗力事件

问题：因不可抗力导致合同无法履行。

解决办法：双方应按照合同约定各自承担相应的责任，乙方应采取一切合理措施减少损失，并及时通知甲方。

6.旅行安全事件

问题：旅行过程中发生安全事故或甲方人身财产受到损害。

解决办法：乙方应立即采取措施救助甲方，并及时报告相关部门，同时根据合同约定承担相应的责任。

7.合同争议

问题：甲乙双方在合同执行过程中发生争议。

解决办法：双方应通过协商解决，协商不成时，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.旅行服务质量的投诉

问题：甲方对旅行服务质量不满意提出投诉。

解决办法：乙方应建立投诉处理机制，及时回应甲方的投诉，并根据实际情况采取改进措施或给予适当的补偿。

合同编号：___