制造业新品流程说明书.pdf

新品流程图及说明

一、新品流程示意图

二、新品流程说明

评审计划阶段：

1、客户开发

■市场部根据需要开发新客户时，需了解客户的公司规模、主营业务前景、

所属行业、信用等级、拟将开发品的发展前景、以及其它能有助于判断该

客户风险的客户信息资料，填写客户资料表。

■开发新品前，市场部要求客户提供新品开发图纸、技术要求、质量要求、

样品数量、后续订单预测、年需求量，样品是否支付开发费用、是否支付

工装/夹具/模具费用、样品开发合同等资料。

2、客户与产品评审

■客户资料符合要求后，由市场部发起客户评审。（主要评审客户公司主营

业务规模和前景、企业信用等级、客户风险、产品风险、常规性付款方式

和周期）评审由市场部经理主持，市场部项目开发经理、技术中心经理、

财务经理、总经理参加评审，填写《新客户评审报告》递交总经理审批。

如评审审核不通过，则由对应的市场部项目开发经理告知客户，通过则准

备产品评审。

■新产品资料齐全并符合要求后，由市场部发起产品评审。（主要评审拟开

发产品的前景及后续订单量、年需求量、技术保证能力、质量保证能力、

生产方式、交期保证能力、付款方式和付款周期、其他合同条款。）评审

由市场部的业务开发经理主持，项目研发工程师、质量工程师、采购主管、

生产部人员参加评审，填写《新品开发评审报告》。如评审不通过，则由

对应的项目主管通知客户；通过则准备核算报价。

3、核算报价

■客户与产品评审合格后进行核算报价，核算报价由市场部项目开发经理完

成，价格确定后，录入系统生成《新品报价单》。如客户不接收报价，可

进行调价，价格达成，进入项目启动；如调价后仍不能达成一致，则由项

目主管回复客户放弃开发，特殊情况上报总经理决定。

4、项目启动会

■项目启动会由市场部的项目开发经理主持，对应的项目工程师、研发工程

师、质量工程师、开发采购工程师、样品制作主管、计划主管及人事主管

参加，会议主要确定开发总体进度及整套工艺文件进度、整套质量控制文

件进度、供应商开发及采购、外协进度的确认，最后形成《样品计划》作

为各部门的工作指引。

■《样品计划表》确定后，如果后续需求量大则各部门根据其工作量向人事

部提出人员需求准备。

5、客户资料录入

■启动会结束后项目主管应将客户信息资料表递交给市场业务维护员，由其

将客户信息按ERP要求录入系统。

6、工艺准备

■对应的项目研发工程师按《样品计划》中对技术文件制作的要求开始技术

转化，及时完成物料清单、工艺路径、工艺图纸、和工装夹具的设计，并

下发到样品制作中心和资材部。设计期间发现有新材料和新外协工序需

求，则直接递交《采购申请》给市场部项目开发经理。

■如工艺文件的编制进度不能按《样品计划》进度完成时，项目研发工程师

应提前与项目经理沟通，并填写《样品计划交期变更》向市场部项目开发

经理提出交期变更请求。

■样品试制中如客户要求ECN变更，由市场部的项目主管发起，研发工程师

接到ECN变更后，对应完成新的《BOM清单》、图纸、工艺路线、工装夹

具及工时等技术信息，将变更后的资料下发给市场部项目开发经理、样品

制作中心、资材部、质量部。

7、质量准备

■对应的质量工程师按《样品计划》中对质量文件编制进度的要求开始质控

设计，及时完成检验计划、检验指导书、验收标准，并下发到样品制作中

心。如需新增检验量具，则向市场部项目开发经理递交《采购申请》；如

需专用检具则向项目研发工程师提出专用检具设计申请。

■如质量文件的编制进度不能按《样品计划》进度完成时，质量工程师应及

时与市场项目开发经理沟通，并填写《样品计划交期变更》向市场部项目

开发经理提出交期变更请求。

8、供应商开发

■资材部参照《样品计划》和市场部项目开发经理批准的《采购申请》及时

完成采购量的计算，并按《合格供应商名录》优