微后勤：高校后勤信息化建设方案.pdfVIP

微后勤：高校后勤信息化建设方

案

高校后勤信息化建设

前言：

校园是每个人步入社会的必经之路，是年轻一代消

费群体的聚集地，更是孕育微生活的最佳场景。广东广

凌希望借助微信强大的连接能力，优化校园内各种生活

场景的体验，同时整合校园周边服务和商业资源，实现

校园内多业态oneline和offline的真正无缝融合，为

学生及教职工提供高效、便捷、实用的生活体验。

一、背景分析

近年来，随着微信的产生及微信用户的快速积累

(据统计，微信用户已突破7亿)，教育模式进一步大改

革，学校利用微信公众号宣传、招生、管理校务；教师

以此为入口实现轻松教学和办公；家长查看校园微官网

高校后勤信息化建设

便可获知孩子动态……高校微信公众号这么好用，该如

何搭建一个有效的学校微信公众平台呢?

二、建设必要性分析

就学生服务方面分析，近年来校园内的快递服务、

报修服务、外卖服务等越来越普及到学生生活中，然而

服务越普遍，内里弊端却越来越明显。师生上课工作时

间难以与收取快递的时间对准，而部分有快递中转站的

学校内，师生收取快递只能等快递中转站的通知，然而

中转站内快件繁多难以找寻自己的快件；维修服务师生

报修要到后勤办公室或学生公寓物业办公室填写纸质的

报修单，不仅如此，校园报修难以确定维修时间，另外

受理进度无法查询。

就学校管理方面分析，一个具有多学科知识的复

合性的后勤队伍是一个学校发展壮大所不可或缺的重要

因素。因此后勤资源已逐步成为学校最重要的资源，后

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勤管理也成为现代学校管理工作中的重要内容之一。而

在学校管理中的基础工作就是学校后勤管理。学校后勤

管理是学校管理的一个重要内容。随着时代的进步，学

校也逐渐变得庞大起来：当今社会人员流动越来越频繁，

使得管理工作也变得越来越复杂。但一直以来人们使用

传统的人工方式管理学校后勤信息，这种管理方式存在

着许多缺点。所以，如何管理好学校后勤的信息，成为

学校管理中一个大的问题。如果能实现管理智能化，无

疑给学校管理部门带来很大的方便。

三、微后勤

“微后勤”是基于微信公众号的后勤服务云平台，由

web端系统+智能手机应用组成，是云校园的重要组成

部分。该平台包括了微报修、微快递、微招领、微商城、

微支付等子系统，是高校后勤服务一站式解决方案，为

广大师生的生活带来便利和实惠，提升高校后勤管理能

高校后勤信息化建设

力。

四、平台功能介绍

1、微官网

包括首页导航配置、模板管理、栏目管理、文章

管理等模块，可用于后勤部门或者学校其他部门

的新闻动态、通知公告、服务指南等信息发布。

2、微保修

包括申报、受理、派工、完工、评价及回访等一

站式维修服务平台，支持维修员手机端自助接单

或打印工单派工两种模式

3、微快递

包括到件提醒（短信或微信通知）、预约派件、预

约寄件、物流跟踪等快递服务，支持电子面单或

运单套打。校园快递最后一公里问题完美解决方

案

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4、微招领

包括失物的寻物启事、拾获登记及认领登记，支

持拾获人自主发布或交由服务大厅发布。

5、微监督

包括投诉、建议、感谢及点赞等功能，可体现各

类服务职能的监督及满意度收集、分析

6、微集市

包括兼职、二手、租赁、培训、拼车等，可用于

校园各类供求信息的发布，支持审核、通知、付

费。

7、微预约

可用于校园运动场馆、公开会议室等场地不同日

期及时段预约，支持审核、通知、付费

8、微商圈

包括商家展示、促销信息、服务点评、地址导航

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等功能，是一个高度本地化的学校周边商家网上

信息展示平台

9、微外卖

包括在线订餐、座位预订、只能点餐、实景展示