7篇医院暴力袭医应急处置预案最新范文.docx

医院暴力袭医应急处置预案

一、引言

为了保护我院医护人员及来院就诊患者与陪伴人员的人身安全，最大程度减少医患伤亡，维护医院正常的工作秩序和安全稳定，特制定本应急处置预案。

二、适用范围

本预案适用于全院范围内发生的暴力袭医事件。

三、组织架构与权责

3.1组织架构

领导小组：组长为分管副院长，副组长为安全保卫科科长，组员包括总务科科长、医务科科长、护理部主任、门诊部主任、办公室主任等。

职能小组：在领导小组下设立多个职能小组，分别负责现场控制、医疗救治、心理疏导、善后处理等工作。

3.2权责

领导小组组长：全面负责应急领导小组的指挥工作。

副组长及组员：按照职责分工，具体负责现场协调指挥、信息收集与汇报、安全保卫、医疗救治等工作。

四、应急措施

4.1事件报告与初步应对

当班人员发现暴力事件后，立即报消控中心XXX，并采取初步布控措施。

消控中心接到报警电话后，立即通知110、安全保卫科科长及行政总值班，同时通知所有应急领导小组成员。

4.2现场控制与疏散

安全保卫科应急梯队迅速赶赴现场，疏散群众，阻止伤害进一步扩大。

事发科室人员协助警力控制暴徒，并救治伤员。

4.3原因确认与争议处理

事发科室迅速确认暴力事件原因，并根据原因采取相应措施。

若非医院作业疏忽造成，可尝试引导暴徒到接待室或安全区域进行处理；若因医疗或行政作业中发生，则进行情绪安抚并及时通知相关部门。

4.4配合警方调查

安全保卫科随时掌握现场状况，并与公安等部门进行现场交接，配合警方调查。

五、事后处理

5.1受伤员工安抚与随访

安全保卫科协同事发科室负责人对受伤员工进行安抚和随访，并上报相关部门。

5.2事件登记与报告

安全保卫科、消控中心做好事件登记备案工作；事发科室填写不良事件报告表，报相关部门。

5.3经验教训总结

对事件进行深入分析，总结经验教训，防止类似事件再次发生。

六、物资保障

医院应配备足够的应急救援物资，如钢叉、防暴头盔、消防头盔、电筒、警棍、盾牌、警戒带、对讲机、荧光棒、自救呼吸机、应急灯、救生绳、橡胶长棍、视频终端、警用喇叭、担架等。

七、培训计划

医院应定期开展暴力袭医应急处置相关培训，包括新进人员入职培训、在职人员针对性安全防范和应急知识与技能培训、应急管理人员专业知识与技能培训、处置人员专业技能培训等。培训方式可采用宣传周、宣传月、专题片、网络视频、在线学习、应急管理宣传栏等多种形式。

八、总结与展望

本预案旨在提高医院应对暴力袭医事件的能力，保护医护人员和患者的人身安全。通过不断完善应急预案、加强物资保障和人员培训，医院将能够更加有效地应对暴力袭医事件，维护正常的医疗秩序和安全稳定。

医院暴力袭医应急处置预案

一、目的

保护医院医护人员、来院就诊患者及陪伴人员的人身安全，最大限度地减少医患伤亡，维护医院正常工作秩序和安全稳定。

二、适用范围

本预案适用于医院内发生的暴力袭医事件的应急处置。

三、定义

暴力袭医事件是指在医院内，患者或其家属、其他人员故意采用暴力手段，对医护人员进行攻击、伤害的事件。

四、权责

1.应急处理领导小组

全面负责各应急领导小组的指挥工作。

及时了解事件情况，组织协调各部门之间的工作，决定是否启动应急预案。

负责向上级部门报告事件情况，并根据需要请求外部支援。

2.安全保卫科

负责组织安保人员赶赴现场，控制局面，保护现场，协助警方调查。

对受伤人员进行初步救治，并协助将其转移至安全区域。

负责与媒体沟通，发布事件相关信息。

3.医务科

组织医护人员对受伤人员进行紧急救治，确保其生命安全。

配合警方和安全保卫科进行调查，提供相关医疗信息。

对医院内其他人员进行心理安抚，维护医院正常秩序。

4.其他职能科室

总务科负责提供物资支持，包括急救药品、器械等。

门诊部负责协调患者就诊秩序，确保医院正常运转。

办公室负责与相关部门进行沟通协调，协助处理事件。

五、应急措施

1.事件发生科室人员

立即向消控中心报警（电话：[电话号码]），报告事件发生的时间、地点、人员情况等。

在警方和安全保卫科人员到达之前，当班人员应立即采取措施控制局面，防止事态扩大。

组织科内人员在病区各出口通道把守，严禁无关人员进入，同时协助安保人员疏散其他病人。

2.消控中心人员

接到报警电话后，立即通知11报警，并通知安全保卫科科长。

其他时间接到报警，立即通知行政总值班和应急领导组成员，并做好应急处理记录。

密切关注事件进展情况，及时向相关人员汇报。

3.安全保卫科

接到消控中心通知后，立即组织第一应急梯队保安人员（事发楼宇附近保安）在5分钟内赶到现场。

同时，通知第二应急梯队保安队长、副队长和事发区域保安班长赶赴现场。

安保人员到达现场后，应立即向暴徒所在位置靠近，疏散群众，阻止伤害进一步扩大。

配