网络营销策略精准营销.pptx

引爆网络流量的措施课程回忆活动营销事件营销内容营销粉丝效应

第4章

新网络营销方略——精确营销网络营销与筹划：理论、案例与实训(微课版)

目录CONTENTS4.1基于位置的LBS营销4.2大数据营销4.3任务实训

4.1.1LBS营销的应用原理与内容440%LBS的概念从美国发展起来，来源于以军事应用为目的所布署的全球定位系统（GlobalPositioningSystem，GPS），随即在测绘和车辆跟踪定位等领域开始应用。当GPS民用化后来，产生了以定位为关键功能的大量应用，进入新世纪后，LBS及其波及的技术在电子商务领域广泛应用、大放异彩。如今所说的LBS则是LBS与Web应用（如SNS小区网络服务）及对应商业、娱乐元素的结合（如导航APP、订餐APP），如下图，极大地推进了LBS的应用空间和使用价值。LBS(LocationBasedService)基于移动位置服务，是通过电信移动运行商的无线电通信网络(如GSM网、CDMA网)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端顾客的位置信息(地理坐标或大地坐标)。在地理信息系统GIS(GeographicInformationSystem)平台的支持下，为顾客提供对应服务的一种增值业务。

4.1.1LBS营销的应用原理与内容LBS包括两层含义:一层是确定移动设备或顾客所在的地理位置；另一层是提供与位置有关的各类信息服务。总结起来，与定位有关的各类服务系统，简称“定位服务”，重要由移动通信网络和计算机网络组合而成，通过网关实现两个网络的交互。即移动终端顾客通过移动网络发送祈求和定位，通过网关传递到LBS服务平台，然后服务平台根据顾客祈求和目前定位进行处理，并将成果通过网关传送回顾客终端。如顾客通过移动终端打开定位系统，然后在顾客目前位置设置的范围内（如1公里附近）寻找宾馆、影院、图书馆、加油站等的名称和地址。实际上，LBS营销就是借助互联网或无线网络，在固定顾客或移动顾客之间，完毕定位和服务功能，LBS的移动终端包括移动电话、笔记本电脑和个人数字助理等。

4.1.2LBS营销的特点与价值61.LBS营销的特点习惯LBS营销有两个比较基本的前提，一是顾客积极分享自己的地理位置，二是容许接受企业的推广信息。进行LBS营销时，一定要重视顾客的习惯培养，要让顾客乐于接受位置营销信息，才能发挥更好的价值。安全LBS营销是基于顾客定位的营销方式，这就不可防止的要涉及顾客位置隐私的问题。精准LBS营销是一种十分精准的营销，可以将虚拟化社会网络和实际地理位置相结合，运营商通过用户的签到、点评等可以抓取到用户的消费行为轨迹、时间和地点等信息。

4.1.2LBS营销的特点与价值72.LBS营销的价值当顾客登录LBS客户端时，LBS将自动检索顾客目前所在位置，并显示附近正在或即将举行活动的地点，顾客可以点击查看活动详情，并选择前往任意地点参与活动。这种定位式广告尤其合用于有线下门店的品牌，通过线上定位和优惠方略将顾客直接领到门店，增进线下消费。（1）协助品牌进行产品促销社会化媒体平台上的口碑对于品牌来说是提高形象和驱动销售的最直接动力。目前几乎所有LBS应用都可以绑定微博和常用的SNS网站，通过LBS客户端，商家优惠信息等都可以同步到这些平台。设置巧妙的营销机制，如活动优惠、福利打折等，可以让顾客成为品牌的传播因子，以该顾客为核心，并通过朋友圈形成更大范围的口碑传播。（2）通过同步形成口碑传播

4.1.3LBS+地图模式的营销应用8导航服务即电子地图的基本服务，如高德地图的导航功能。导航服务餐饮、住宿、娱乐、出行等本地生活服务几乎都需要将地理位置信息推送给用户，如通过百度地图查找附近的酒店并导航。生活服务跑步、步行等运动类数据，物流类的车联网、公交换乘等服务也需要借助LBS的地位位置服务。持续定位现在很多物品上也内置了定位功能，可以方便用户端APP实时获取物品的地理信息，比如一些儿童手表等。安全设备社交可以说是当前与LBS结合最紧密的互联网运营模式，凭借LBS技术，实现定位服务和社交功能的组合，网络社交顺利地完成了从虚拟社交到现实社交的转变，LBS顺理成章地成为连接社交和商业的渠道。社交

4.1.4LBS+O2O模式营销的应用91.LBS+O2O的餐饮模式LBS+O2O的餐饮模式是目前常见的一种营销模式。LBS会根据顾客需求，搜索附近或指定区域的餐厅，然后推送符合搜索条件的餐厅，进行精确营销。通过LBS服务，顾客不仅可以理解餐厅的基本信息，还能查看餐厅的口碑和评价，选择更