北京开放大学电子商务网站策划与实现3-3 测试题.docx

试题?1

对于很多服务性质的网站，清晰的展示服务过程或流程有助于让用户看到你并理解你的服务过程或者流程，有助于快速取得用户的信任和认可。

选择一项：

对

错

反馈

正确答案是“对”。

试题?2

找出与其他三个不是同一类的要素

选择一项：

a.

常见问题

b.

风险承诺

c.

荣誉展示

d.

权威见证

反馈

正确答案是：常见问题

试题?3

高速对用户来说意味着：更低的信息获取成本；更多的选择；更少的耐心以及（）

选择一项：

a.

更愉快的合作

b.

更深入的了解

c.

更轻易的放弃

d.

更容易购买

反馈

正确答案是：更轻易的放弃

试题?4

不属于破坏网站理解力的情况的是

选择一项：

a.

网站左上角设置标志

b.

缺少必要的网站元素

c.

糟糕的设计与布局

d.

与网站目标无关的图

反馈

正确答案是：网站左上角设置标志

试题?5

行动力，也是职业五层模型当中第一层能力。

选择一项：

对

错

反馈

正确答案是“错”。

试题?6

执行是生存发展的基石。

选择一项：

对

错

反馈

正确答案是“错”。

试题?7

详细的描述我们所提供的产品和服务，让用户对产品和服务有较为清晰的理解

选择一项：

对

错

反馈

正确答案是“对”。

试题?8

免费资源的提供属于（）

选择一项：

a.

信任力要素

b.

行动力要素

c.

领导力要素

d.

理解力要素

反馈

正确答案是：行动力要素

试题?9

行动力指数是对行动力等级的具体量化数值，通过该指数个人可以更直观地了解其行动能力的成长变化情况。

选择一项：

对

错

反馈

正确答案是“对”。

试题?10

哪个不属于网站理解力要素

选择一项：

a.

标志

b.

标题

c.

宣传语

d.

产品展示

反馈

正确答案是：产品展示

试题?11

信任力要素包括（）个具体内容

选择一项：

a.

5

b.

8

c.

6

d.

7

反馈

正确答案是：8

试题?12

标志的作用在于（）

选择一项：

a.

告诉用户我是谁

b.

以上都不是

c.

好看

d.

美观

反馈

正确答案是：告诉用户我是谁

试题?13

标志是营销型网站必不可少的的第一个要素。应该在网站的左上角放置明显的标志或者公司的象征。

选择一项：

对

错

反馈

正确答案是“对”。

试题?14

信任是网站说服的前提。

选择一项：

对

错

反馈

正确答案是“错”。

试题?15

卖点定位对应定位的哪个层次（）

选择一项：

a.

价值层面

b.

以上都不正确

c.

物质层面

d.

精神层面

反馈

正确答案是：价值层面

试题?16

说服力=理解力+信任力+行动力。

选择一项：

对

错

反馈

正确答案是“对”。

试题?17

网站说服力3大构成是理解力、信任力和（）

选择一项：

a.

领导力

b.

策划力

c.

执行力

d.

行动力

反馈

正确答案是：行动力

试题?18

生产过程属于（）

选择一项：

a.

行动力要素

b.

领导力要素

c.

理解力要素

d.

信任力要素

反馈

正确答案是：信任力要素

试题?19

权威和信任是不可以被传递的

选择一项：

对

错

反馈

正确答案是“错”。

试题?20

优势属于（）

选择一项：

a.

信任力要素

b.

行动力要素

c.

领导力要素

d.

理解力要素

反馈

正确答案是：理解力要素

试题?21

说明优势属于信任力要素

选择一项：

对

错

反馈

正确答案是“错”。

试题?22

信任力要素不包括（）

选择一项：

a.

成功案例

b.

权威见证

c.

客户评价

d.

行动号召

反馈

正确答案是：行动号召

试题?23

在显要的位置放上宣传语来告诉用户网站的定位或公司的目标，有助于访客快速了解我们所处的行业和网站的定位，对用户理解我们非常有帮助。

选择一项：

对

错

反馈

正确答案是“对”。

试题?24

行动是目标：没有（），不叫说服。

选择一项：

a.

行动

b.

理解

c.

领导

d.

信任

反馈

正确答案是：行动

试题?25

行动力指数是衡量组织和个人达成目标的行动能力的重要指标

选择一项：

对

错

反馈

正确答案是“对”。

试题?26

3大构成是理解力、信任力和行动力。

选择一项：

对

错

反馈

正确答案是“对”。

试题?27

行动力等级是以个人在实现目标过程中所表现出的个人特质为基础，重点围绕个人主动行动的动力大小，掌握行动方法的多少，运用行动工具的程度来综合评价的个人行动力等级。

选择一项：

对

错

反馈

正确答案是“对”。

试题?28

标志属于行动力要素

选择一项：

对

错

反馈

正确答案是“错”。

试题?29

企业网站不设置企业的标志并不是大问题

选择一项：

对

错

反馈

正确答案是“错”。

试题?30

只有理解你所表达内容，才能被成功挖痛，将才能将隐性需求变成显性需求。

选择一项：

对

错

反馈

正确答案是“对”。

试题?31

客户