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保险经理个人工作计划4篇3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保

风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险

保险经理个人工作计划1

管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新

一、加强业管的工作，构建优质的、规范的承保服务的体系。

核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要的基础，

的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良

是保险公司生存的基础保障。因此，在201__年度里，公司将狠抓业管

好的保障。

工作，提高风险管控能力。

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市

控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保

场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规

的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通

极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核

过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，

心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过

并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期

20____年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较

业务计划。

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大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突4、在20____年6月之前完成____营销服务部、YY营销服务部两

出，因此，中支在20____年里将严格规范客服工作，把一流的客服管个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公

理平台运用、落实到位。司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功根据20____年中支保费收入________万元为依据，其中各险种的

能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20____年度，中

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合