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信访工作总结范文10篇

不经意间，工作已经告一段落，回顾这段时间的工作，相信你有

很多感想吧，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。那么写工作总结

真的很难吗?下面是小编给大家带来的关于信访工作总结范文，欢迎大

家前来参阅!

信访工作总结范文1

__年度，我调入本单位以来，在各位领导的精心指导和各位同事

的关心帮助下，认真学习政治理论和文化业务知识，时刻用规章制度

约束自己的言行，认真履行岗位职责，尽己所能，兢兢业业地做好本

职工作，较好地完成了各项工作任务。

一是不断加强政治理论学习，全面提升自身素养。

一是不断加强政治理论学习，全面提升自身素养。我坚不断加强

政治理论学习提升自身素养持以科学发展观为指导，以提高自身素质

为目的，提升能力水平为目标，把学习放在首位，不断提高自身的思

想政治素质和业务工作水平，正确深入的开展理论学习，深入领会其

精神实质，增强了政治敏锐性，通过学习信访工作规章制度，学习上

级部门有关信访工作的各种文件及会议精神，学习文秘工作的基本基

础知识，学阅机关其他部门一些高质量的文秘工作材料，掌握了文秘

工作的一般程序和步骤。通过学习，使我熟悉了信访工作的方法和常

识，具备了文秘工作的基本素养，文秘工作能力有了较大的提高。

二是认真履行岗位职责，努力完成本职工作任务。

在工认真履行岗位职责，努力完成本职工作任务。履行岗位职责

作上，我能克己奉公，服从领导安排;能热情接待来访群众，及时办理

日常事务，尽力做好本职工作;能严格按照单位的规章制度办事，遵守

作息时间和值班制度，履行岗位职责，能根据自己工作实际，认真收

集各项信息资料，能比较准确地了解掌握单位的工作开展情况，分析

自身工作存在的主要问题，及时总结梳理，科学的统筹本职工作，能

够按时完成任务。半年来，起草各类文秘材料43份，收发文件166份，

整理文书档案33册，参与接待群众来访31次，深入乡镇部门调处信

访事项4次，顺利完成了对县直17各部门的目标责任考核。

三是增强自身修养锻炼，养成文明健康的生活习惯。

在增强自身修养锻炼，养成文明健康的生活习惯。修养锻炼文明

健康的生活习惯生活上，我能够很好将自己融入集体，尊重领导，团

结同志，严格约束自己的言行，时时刻刻以一名党员、一名干部的身

份提醒自己，自觉维护单位和自身形象。能主动和同事沟通交流搞好

关系，乐于帮助同事，能充分发挥自身特长，积极参与单位上的各种

文化娱乐活动。

总之，一年来我在学习、工作、生活上取得了一定的成绩，也还

存在着不足之处。一是一是对信访工作总体熟悉程度不一是够深;二是

二是对文秘工作掌握不够全面，公文写作能力还有待二是进一步加强;

三是作为办公室工作人员，对单位内部工作开三展梳理和衔接作用发

挥不充分。这些问题我将不断加强学习，及时改进。希望在今后的工

作中，各位领导和各位同事不惜赐教，及时指正，我将以更加饱满的

工作热情，刻苦学习，加倍努力，力争取得更大的进步，更好的成绩。

信访工作总结范文2

__社区公正、妥善、实事求是地调解民事纠纷，及时化解社会矛

盾，避免集体上访现象，调解成功率达到96%，维护了信访秩序，保

持了社区稳定。

一、热情耐心地做好拆迁户的思想工作，制止了集体上访现象。

20__年在建设阳和大桥、扩建南二环路时，需拆除柳机宿舍4区、

6区、18区、19区、20区近200户，柳机工厂领导对此项工作十分

重视、经配合市拆迁部门在做好动员工作的前提下，大部分拆迁户按

经济补偿的有关规定进行了异地搬迁。但其中有48户与拆迁公司因拆

迁补偿安置的意见不合而达不成协议。并于__年9月起，连续9次群

体找柳机和社区领导反映情况，要求在柳机范围内建房，以房屋置换，

并强调如达不到要求就到区里上访。

为做好拆迁户的工作，防止群体上访事件的发生，社区领导承担

了主要的劝说工作，一是根据国务院《城市房屋拆迁管理条例》耐心

细致地作好释疑工作，二是主动与柳州机械厂领导汇报、沟通、协调，

三是将拆迁户的动向书面或电话报告五里亭街道办事处领导，四是协

调各方与拆迁或施工单位现场处理具体矛盾，先后6次制止了拆迁户

的过激行为。由于思想工作到位、措施适宜，搬迁户保持了平静的心

态，有问题首先找社区领导，通过社区协调解决，从而避免了群集上

访事件的发生。

二、关心军转人员的政策落实问题