2024年精细化管理工作考核方案.doc

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白山分行2024年精细化管理工作考核方案

为深入落实总省行各项工作要求，有效提升白山分行经营管理水平，以全面建设十优分行为目标，增强各项工作的针对性和实效性，促进我行经营结构的转型和开展模式的创新，特制定本考核方案。

一、考核活动指导思想

以科学开展观为指引，从规章制度、管理流程、企业文化等三个方面，全面构建纵向到底、横向到边的多维度管理框架，提升经营管理水平，细化工作流程，进一步明确岗位职责及管理职能。在全行范围内，积极营造出精细化管理的良好气氛，大力增强白山分行的区域竞争力，有效提升经营管理水平及综合创利能力，为我行的可持续开展奠定坚实的根底。

二、考核对象

目前，本方案的考核对象主要为市行机关各部室〔中心〕，根据各部室工作目标及专业职责方面的差异，将市行所有部室〔中心〕分为营销类与管理类两个类别进行考核。此外，市行方案于2024年下半年，将下辖14家支行也纳入到精细化管理考核体系。

三、考核体系设置

精细化管理考核体系包括日常考核工程、序时工作情况和加分工程等三局部。其中日常工程的考核数据由各相关部室提供，序时工作情况主要由精细化管理考核小组通过组织完成，加分工程为各部室反响上报的其为网点的作为情况。

三、考核内容

〔一〕日常考核工程

1．管理类部室：

考核工程

数据来源

总分值分值

根底分值

评分标准

督办事项

办公室

100

70

每完成一次督办事项+2，没按时完成-2

日常考勤

人力资源部

100

-

按人力资源部提供的考勤数据进行折算

二线为一线效劳

效劳办

100

-

按效劳办提供的数据进行折算

网讯

办公室

50

-

按办公室提供的通报数据进行折算

计算机平安

科技支持中心

30

-

按科技支持中心提供的通报数据进行折算

参加会议情况

办公室

40

-

未参会的每次-5，迟到或早退的每次-2

培训开展情况

人力资源部

40

20

由人力资源部提供数据，每开展一次培训+5

创新工作

办公室

40

按办公室提供的通报数据进行折算

2．营销类部室：

考核工程

数据来源

总分值分值

根底分值

评分标准

督办事项

办公室

80

60

每完成一次督办事项+2，没按时完成-2

日常考勤

人力资源部

60

-

按人力资源部提供的考勤数据进行折算

二线为一线效劳

效劳办

80

-

按效劳办提供的数据进行折算

网讯

办公室

40

-

按办公室提供的通报数据进行折算

计算机平安

科技支持中心

30

-

按科技支持中心提供的通报数据进行折算

参加会议情况

办公室

30

-

未参会的每次-5，迟到或早退的每次-2

培训开展情况

人力资源部

40

20

由人力资源部提供数据，每开展一次培训+3

创新工作

办公室

40

按办公室提供的通报数据进行折算

〔二〕序时工作情况

对序时工作考核目标的选定，均是依据各部室年初制定的精细化管理方案和序时工作推进表。在该项考核中，主要是通过部室自查，以及由精细化管理考核小组实施现场核实根底资料的方式进行的。

另外，对于未及时上报自查结果的部室，直接在该项考核中扣减30分。

〔三〕加分工程

为更好地鼓励机关部室效劳基层，增强其协助支行网点做好各项工作的主动性，市行对各部室为基层网点所做的实事，按照部室及网点上报情况、以及网点核查情况进行酌情加分，以示鼓励。该加分工程，根据所做工作的难易程度和所消耗的时间和人力按次计分，单次加分为1～5分，累计加分不超过50分，对于部门日常职责范围内的工作，原那么上不予加分。

四、精细化管理工作考核方法

市行将以季度为考核周期，采用现场考核和非现场考核的形式，对市行机关各部室〔中心〕，进行全面的检查与评定，全面推进精细化管理工作的深入开展，以保证此项工作的常态化开展。

〔一〕在日常考核过程中，将主要以相关部门提供的数据为准。

〔二〕在工作目标完成情况考核中，将采取以下方法：根据工作目标的完成时间不同，确定序时工作方案的考核内容，严格执行量化考核标准，对于需在该季度内完成的年度工作目标，将予以重点考核。

〔三〕对于加分项，经各部室自行报送的为主，对发现有虚报、谎报情形的，一经核实，将酌情给予惩罚性扣分处理。

五、考核结果的认定

在每季度确定考核结果后三个工作日内，以NOTES形式发布考核结果。

为强化部室〔中心〕负责人员的管理职能，提高管理效率，充分表达“权、责、利三统一〞的思想。在对各专业部室〔中心〕的考核中，将按分管责任人和直线管理人进行分别考核，以明确管理职能，落实责任归属。

六、考核结果的运用

精细化管理工作考核结果将本着“四结合〞原那么，即“与员工绩效相结合、与内控评价相结合、与管理人员履职能力考核相结合、与评先评优相结合〞，切实将精细化管理思想深入人心，使精细化管理工作完好地融入到现有的管理体系之中，