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《非暴力沟通》读书笔记（精选20篇）

《非暴力沟通》读书笔记篇1

非暴力沟通的第一个要素是观察。我们仔细观察正在发生的事情，并清除地

说出观察结果。非暴力沟通并不要求我们保持完全的客观而不作任何评论。它只

是强调区分观察和评论的重要性。将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批

评，甚至会产生逆反心理。

观察？评论？从没思考过这两者的区别。更没想过若将二者混为一谈，会产

生什么样的结果。

我们大部分人的习惯对话是从评论开始的，“你不怎么愿意配合我的工作”、

“你总是很忙，都没陪过我”、“我看到你很不爱干净”、“你太粗心大意了”

等等。你看，我所列举的这些是不是我们日常中开口即来的话？我们习惯于这样

的表达方式，看到令自己满意的或不满的事，都会直接表达出自己的想法，而这

些往往是带有评论性的语言。

看了__内容，开始反思自我。很多时候，我们太习惯于用某些负面或正面的

词语给人贴标签了。而这些标签，往往错失了我们全面了解一个人的机会。这让

我想起了一则泰国短片《妈妈！先别急的骂孩子》，广告中的妈妈去接孩子放学，

见到自己的孩子浑身脏兮兮的。

视频中的大部分妈妈首先的反应是表现了自己的不愉快，而清楚了事情的缘

由后，才发现孩子弄得脏兮兮是因为帮助了别人，这才发现自己孩子身上有着非

常宝贵的善心。

《非暴力沟通》读书笔记篇2

确实是一本值得推荐的书呀。分享读完书以后几点收获：

1.非暴力沟通的目的是为了指导我们转变谈话与聆听的方式，通过“观察、

感受、需要、请求”四个步骤，使我们有意识地使用语言，既能倾听各自的心声，

也能够理解彼此的需求，从而提出请求，最终达到谈话的目的。

2.有时候我们觉得自己的语言看似没有什么大碍，却时常会戳中对方的痛

处，引起别人的痛苦。

3异化的沟通方式蒙蔽可我们对他人的爱，其中包括道德评判（对他人的评

论往往反映了我们的价值观，大多数人喜欢用自己的价值标准来评价别人，举个

例子，老师今天布置了很难得作业，学生就会觉得“老师太过分了”，实际上学

生也就是评价者不愿意做作业而觉得老师太过分了，并不是“老师太过分了”），

或者是强人所难（父母经常要求孩子做什么，如果不做的话，就会受到惩罚等）。

3.非暴力沟通的第一个步骤是观察，在这个过程中，重点要学习区分观察和

评论。举个例子：

有个人有时下午睡觉，在雨天不出门（这是我们的客观观察）他是一个懒惰

的人（想一想，他真的是一个懒惰的人，还是他的行为被我们称之为懒惰？）所

以在说明自己观察后的看法时，可以加上“我觉得”，同时在表达自己的看法时

要有所依据。

4.非暴力沟通的第二个步骤是表达感受。这个过程中需要明白评价≠感受，

举个例子，全职主妇对自己先生的评价“我的先生像一堵墙”，这样一说先生可

能会否定自我，从而影响夫妻的亲密关系。如果太太能够这样表达“我感到很孤

单，希望你能够抽空多陪我说说话”，这样不仅充分地表达了自己的感受和需要，

并且能够得到积极的回应。

5.非暴力沟通的第四个步骤是表达请求，也就是自己希望需求如何得到满

足。在这个过程中，请求越具体越好，如上面的例子，“我希望你每个星期六可

以在家陪我说说话”，同时，为了明确是否达到了谈话的目的，可以请求对方的

反馈，如果对方给予反馈，表达我们的感激。如果对方不给予反馈，反过来去询

问对方的感受，心情，倾听对方的需求。

6.倾听别人时，我们也需要给他人反馈，明确我们已经听懂了对方的意思，

或是将自己理解不到位的地方加以修正。

判断对方的感受是否得到了充分表达，有两种方式：谈话的气氛会变得轻松；

对方停止了谈话。

我们也会有痛苦得无法倾听别人的时候，此时有三种方法：学会倾听自己的

感受和需求，这样才能更好地倾听别人；表达自己的感受，大声地提出请求；当

对方的情绪和你一样，都比较激动时，换一个环境，冷静下来之后再重新回到对

话中。

7.爱自己，和自己进行非暴力沟通，有助于帮助自我成长。

我们之所以会生气，会愤怒，往往是因为自身的某种需求没有得到满足。对

他人愤怒，容易使我们时刻想着如何让别人受到惩罚，这个时候，我们应该学会

将“因为愤怒而想着如何让别人受到比惩罚”这样的想法转换为思考“我们自身

有什么需求没有得到满足而感到愤怒了呢？”

充分表达愤怒的几个步骤：1.停下来，深呼吸；2.留意我们的指责；3.体会

我们的需要；4.表达感受和尚未满足的需要。

8.