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邀约及面试话术通用版本
一、邀约开场白
打好招呼、强调信息来源
首先要跟候选人打招呼,然后再询问现在接听是否合适或是否方便。
“您好,请问是XXX先生/小姐吗?”
“我是XXX公司人力资源部的,在XX平台有搜到您的简历,现在
方便接听吗?”
确定方便之后,还要强调是在哪个平台上看到的简历(候选人主动或
者被动投递简历,都要说清楚)。
“我在某某平台有收到您投递的简历,应聘的是XXX岗位”
“我是XXX公司XXX部的XX,你现在是在职还是离职状态”
二、中相互了解
1.要先介绍自己的公司
介绍公司的时候,包括行业、优势(行业地位、公司实力)、业务等
等,都是需要做一个简单描述的,要做充分的宣传,形成公司的吸引
力。
我们公司是做XXX的企业。公司地点在XX,请问你住在哪里,对工
作地点有什么要求。
可选择性告知公司情况
(1)1000人左右规模,5天8小时工作制,朝九晚六;
(2)免费提供2人间宿舍(洗衣机、空调、热水器配备齐全);
(3)年终奖,入职即购买社保;
(4)年轻化团队,氛围活跃,学习型组织,无办公室政治。
2.然后要表述清楚招聘岗位的内容
表述清楚招聘信息的内容,并跟候选人的上一份工作进行一个简单的
对比。
例:“我们在招一个人力资源主管的岗位,主要的工作内容跟您上一
份工作的负责内容差不多,不过要更专业化一点。”
“从简历中看到,您上一份工作主要是负责招聘和培训工作,我们这
边主要是也是负责招聘培训方面,招聘主要为销售、研发岗位,后续
会涉及其他模块薪酬绩效方面”
3.根据候选人的简历信息进行沟通
可以跟候选人讨论一下学历、工作经验等等的,还可以适当地称赞候
选人。最后还能从旁侧击feel一下候选人的稳定性如何。
“我看到您的简历中写到您上一份工作是工作了二年,然后到今年五
月份辞职的,能跟我说一下原因么?”
“现在已经是十月份了,是有什么特殊原因让你从五月到十月都没有
找工作吗?”
“您的工作经验恰好是我们所需要的,相信这样的工作经验会为以后
的工作带去新的思路呢。”
4.关于薪酬福利
在邀约中,聊到薪酬福利也是正常的事情。可以把薪酬福利说大概,
但是也不能太露骨,要有一个可以进退的空间。
“我们公司该岗位的薪酬范围大概是Xk-Xk,转正之后是一个无责任
底薪+绩效工资的一个工资结构”
“入职就购买五险、放假时间跟着国家法定节假日走,而且每年都会
有团建活动、集体旅行等福利,每周会有定期下午茶,每个月都会有
部门聚餐。”
5.除了我们说,还要懂得听别人说
在邀约的时候,还要沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿
出和对方分享或讨论。
“您还有什么想了解的吗?”
“您对我刚刚说的岗位信息有什么疑问吗?”
三、做好“邀约”这一步!
1.关于面试时间(一般约在沟通的第二天)
我们可以提供1-2个时间,让候选人选择,让对方感受到企业的重
视。或者询问一下候选人哪个时间比较方便。
“那如果没有别的问题的话,我们这边可以约您9月23号上午十点,
或者9月23号下午两点进行一个面谈吗?”
“或者9月23号的哪一个时间段,您比较方便?”
2.反复确认约定
在跟候选人确定时间之后,还要将面试的时间进行重复,要跟候选人
达成心理契约。
并告知候选人会给他发送信息,记得查看。
“OK,那就确定咯,9月23号下午两点在公司见”
“请问这个手机号码是您的微信吗?我待会加一下您的微信好吗?”
“请问您的邮箱是87开头的qq邮箱吗?我待会会发份面试邀请函给
你,请注意查收,邀请函上有我的联系方式,有什么情况可以随时与
我联系”
“我这边待会会在XX上给您发一下面试邀请,请注意查收一下。”
3.做好结束语
在确认完所有事情之后,结束语也不能马虎哦,语气有礼貌是标配。
“OK,那我这边就不打扰您咯,9月23号见,如果有任何问题,可
以与我沟通哦。”
附件:面试邀请函模版
面试邀请函
尊敬的XXX先生:
您好!
我是XXX有限公司人事行政部HR。您的简历已经通过了我们的
筛选,很高兴邀请您至我司参加面试,期待您的到来。
面试岗位:人事主管
面试时间:年月日(周四)
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