120调度员述职报告.docx

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120调度员述职报告

第一编

一、岗位职责概述

作为一名120调度员，我深知自身肩负着及时、准确、高效地调度医疗救援资源的重任，是联系患者与医疗救治之间的桥梁。在过去的述职期间，我始终坚守岗位，严格按照职责要求，确保各项工作顺利进行。

二、工作成绩与亮点

1.熟练掌握业务知识。通过对120调度相关知识的深入学习，我对调度流程、医疗救援知识等方面有了更加深入的了解，为高效调度提供了有力保障。

2.快速反应，准确判断。在接到求救电话时，我能迅速了解患者病情，准确判断救援需求，合理分配救护车辆和医疗资源，确保患者得到及时救治。

3.良好的沟通协调能力。在调度过程中，我与患者、家属、医护人员及相

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