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道路运输职业道德与礼仪考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不属于道路运输职业道德的基本要求？（）

A.尊重客户

B.遵守交通规则

C.爱岗敬业

D.贪污受贿

2.作为一名道路运输从业人员，以下哪个行为不符合礼仪要求？（）

A.穿着整洁

B.语言文明

C.高声喧哗

D.主动服务

3.道路运输驾驶员在行驶过程中应保持的心态是？（）

A.愤怒

B.平和

C.焦虑

D.傲慢

4.以下哪个行为体现了道路运输职业道德中的敬业精神？（）

A.拖延时间

B.认真负责

C.粗心大意

D.擅离职守

5.道路运输驾驶员在接待乘客时，以下哪种做法是正确的？（）

A.不主动帮助乘客

B.耐心解答乘客疑问

C.对乘客提出无理要求

D.忽视乘客需求

6.道路运输驾驶员在行驶过程中，以下哪个行为是违反交通规则的？（）

A.遵守信号灯

B.逆行

C.保持车距

D.遵循交通标志

7.以下哪个选项是道路运输职业道德中尊重他人的表现？（）

A.侮辱同事

B.诽谤他人

C.尊重乘客

D.嘲笑他人

8.在道路运输过程中，以下哪个行为可能导致严重的交通事故？（）

A.遵守交通法规

B.驾驶时接打电话

C.保持安全车速

D.注意行人和车辆动态

9.以下哪个选项不属于道路运输职业道德中的诚信原则？（）

A.守时

B.诚实

C.公正

D.虚假宣传

10.在道路运输服务中，以下哪个行为符合礼仪要求？（）

A.未经允许查看乘客私人物品

B.尊重乘客隐私

C.大声喧哗

D.拒绝为乘客提供帮助

11.以下哪个选项是道路运输职业道德中团结协作的体现？（）

A.互相拆台

B.拒绝合作

C.互相帮助

D.争功抢利

12.在道路运输过程中，以下哪个行为体现了驾驶员的责任心？（）

A.忽视车辆保养

B.漠视乘客安全

C.严格遵守操作规程

D.对乘客不负责任

13.以下哪个选项是道路运输职业道德中文明驾驶的体现？（）

A.随意变道

B.开斗气车

C.礼让行人

D.喇叭催促

14.在道路运输服务中，以下哪个行为可能导致乘客不满？（）

A.热情服务

B.及时解答疑问

C.拖延发车时间

D.保持车厢整洁

15.以下哪个选项是道路运输职业道德中安全意识的表现？（）

A.违规驾驶

B.疲劳驾驶

C.酒后驾驶

D.遵守安全规定

16.在道路运输过程中，以下哪个行为体现了驾驶员的职业道德？（）

A.贪污受贿

B.利用职务之便谋取私利

C.拒绝违章指挥

D.侵犯乘客权益

17.以下哪个选项是道路运输职业道德中公平竞争的体现？（）

A.恶意诋毁竞争对手

B.偷窃他人成果

C.遵守市场规则

D.操纵市场价格

18.在道路运输服务中，以下哪个行为体现了驾驶员的礼仪？（）

A.不尊重乘客

B.侮辱同事

C.保持微笑服务

D.忽视乘客需求

19.以下哪个选项是道路运输职业道德中爱护公共财物的体现？（）

A.故意损坏车辆

B.浪费公共资源

C.及时报告故障

D.侵占公司财产

20.在道路运输过程中，以下哪个行为可能导致驾驶员受到处罚？（）

A.遵守法律法规

B.违反交通规则

C.积极参与培训

D.不断提高自身素质

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.道路运输职业道德的基本内容包括以下哪些？（）

A.尊重乘客

B.爱岗敬业

C.诚实守信

D.违反交通规则

2.以下哪些行为违反了道路运输礼仪？（）

A.穿着得体

B.语言粗鲁

C.微笑服务

D.不耐烦回答乘客问题

3.道路运输驾驶员在服务过程中，以下哪些行为体现了良好的职业态度？（）

A.负责认真

B.消极怠工

C.主动帮助乘客

D.耐心解答疑问

4.以下哪些行为有助于提高道路运输服务的安全性？（）

A.遵守交通法规

B.定期检查车辆

C.驾驶时注意力集中

D.忽视车辆保养

5.在道路运输中，以下哪些做法符合诚信原则？（）

A.守时发车

B.诚实宣传服务

C.按规定收费

D.欺骗乘客

6.以下哪些情况可能导致驾驶员失去职业道德考核的分数？（）

A.酒后驾驶

B.严重违章

C.优质服务

D.诚实守信

7.道路运输职业道德中，以下哪些行为展现了团队合作精神？（）

A.互相帮助

B.