gp8培训资料(详细版).pdf

SKonoG

技术一科：赵润时

2013.1.18

SKonoSK

KoTIo

什么是GP8?

GP8就是GM全球采购供应商质量改进程序，又称持续改

进。

GP8强调供应商现场收集数据，识别问题，判断问题优先

级和解决问题的有效性以及跟踪关闭问题，举一反三的重

要性，建立有明确的指导思想，主要方法论与相关工具以

及问题上升机制的持续改进流程。

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KoTo

无效的问题解决分三个方面：

1.解决问题的过程

2.解决问题的文化

3.解决问题的人和工具

持续改进要聚焦制造过程，制造过程要聚焦制造过程中的关

键特性，关键特性要聚焦CPK的提升和稳定性.

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KoTIo

GP8有哪些内容?

GP8一共有五大模块，分别是：

一、数据收集系统建立

二、数据分析与问题优先级区分

三、单一问题的有效解决

四、经验教训数据库及运用

五、持续改进管理体系

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KoTo

1.数据收集系统建立

◎CopyRightReservedbySGM

V-201211KOTG

SK

一、数据收集系统建立

SKoTG

是多少?确定该指标值时，有考虑顾客的要求吗?

通用

是SGM因质量原因或其他原因，由SGM向供应商发出的正式抱怨信件；是SGM

与供应商之间的问题交流报告，用来跟踪与供应商有关的问题。是评价供应商质

量表现的主要指标之一。

PPM:百万分之几(partpermillion)

对我们公司来说，就是每百万件产品在SGM单个制造厂单月发现的缺陷数量。

1个月内在单个制造厂发生的抱怨次数

PPM=×1000000

1个制造月单个制造厂使用小系的外部灯总数

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一、数据收集系统建立

KoTo

大众

Audit:是企业模拟用户对自己的产品质量进行内部监控的一种新型质量检

验方法。通常，Audit方法对检查出来的缺陷用扣分的形式来表示，根据缺陷的等

级程度确定扣分的多少，扣分越多则说明用户的满意度越低。

缺陷类别缺陷特征/后果立即整改措施后续整改措施

肯定引起顾客强烈不满，

致使产品不能被接受的缺1.对已有零件进行隔

陷离，挑选

1.人身危险，不满足法2.通知用户以及风险评1.对过程和检验活动进

A类规，汽车不能使用判一步分析