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12个精细化运营社群促活跃方法

12个精细化运营社群促活跃方法

社群运营仿佛已经成了很多品牌或者平台的标配，运营的一切的核心是围绕人去

开展工作，“社群运营”不是“高级客服”。社群运营的人不仅仅要会观察群内人员

的动态，也要为自己的KPI指标负责，高阶段的运营，会把自己打造成一个社群

KOL，初级的运营只会在群里做日常维护和发单，今天智远结合自身经验总结了

12个电商领域有效促进社群活跃的方法，分享给您。

“一切不观察用户动态

的社群运营都是白忙活”

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-“寻宝日”-

该活动玩法，适合于社群电商，或者知识付费电商。群主每天会不定期的在群中

去发商品，可能有的群一天要发几十款商品，这个时候，如果为了活跃社群的氛

围或参与度，就可以做这个游戏：寻宝日。

寻找今日群主发出XX价（最高价-最低价-区间价）的商品，不需要去平台看，

在社群聊天记录历史中查找，或者凭借自己的记忆里去猜，活动时间15-30分钟，

优先猜到的伙伴，可以添加群主微信发送答案，半个小时之后进行公布，前几名

可以获得奖励，较便宜的商品可以免单。

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12个精细化运营社群促活跃方法

游戏：寻宝日

活动时间：每周一下午14:00

活动地址：社群中

活动玩法：寻找群主发出xx价格的商品

活动奖励：前5名奖励商品一件体验

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-“机智抢答”-

该活动可以结合平台介绍，公司介绍，企业文化，品牌等多维度去做。通过问答

的形式去传导社群的价值和教育用户，比如：社群运营人员每天准备10个问题，

在下午的4点钟（或者用户疲劳不活跃的时候）社群中进行互动，答对多或者少

的可以获得相关表彰，或者证书（最佳抢答新人）（答题小王子等）。

该活动玩法，建议提前制定好奖励机制，表彰机制，活动互动的时间，以免不通

知就互动，活跃度低，参与度低。

游戏：机智抢答

游戏目的：促活跃，培养文化

活动时间：每周二下午14:00-15:00

活动地址：社群中

活动玩法：回答群主提问的问题

活动奖励：全部答对可获得证书（答题小王子）

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-“猜价格”-

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12个精细化运营社群促活跃方法

猜价格活动适合商品上新，或者新品发布之前进行互动。或者第二天秒杀商品，

限量商品的上架，一方面为了活跃，一方面也有利于群主在群中第二天种草，这

种方式比直接推送广告，或者商品更有效。

群主或者运营专员发出商品，让用户在群中互动猜售卖的价格，佣金比，折后价，

（任何一个价格都行）猜对的用户可以免单，或者优先体验，活动按照速度和准

确率计算，如用户未能回答上，可以选最接近的奖赏。

游戏：猜价格

游戏目的：种草，推送商品，提前预热

活动时间：每周三下午14:00-15:00

活动地址：社群中

活动玩法：猜该商品的售卖价（折后价）

活动奖励：免单名额5个

活动须知：尽量不要用价格整易猜的商品

4

-“比省钱”-

比省钱：故名思义，看看谁更省钱。社群群主或者运营专员从自己平台或者小程

序挑出一款商品（活动商品，或者打折商品），让群好友，通过自己知道的各种

购买渠道去找最低价，找到最便宜的前几名免单。

这个游戏，可以用数据线或者类似极地价格的商品或者高佣金的商品来做，不容

易比，而且还能突出平台的优惠，也能提前种草。

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12个精细化运营社群促活跃方法

游戏：比省钱

游戏目的：种草，促活跃，突出平台性价比

活动时间：每周四下午14:00-14:30

活动地址：社群中

活动玩法：找该商品在任何渠道的销售价

活动奖励：免单或者现金

活动须知：游戏过长，需提前一天预热，保持神秘。

5

-“超级红包雨”-

每周或者每月有一个S级别的商品需要通过社群主推，聚焦售卖，这个策略通常

适合打爆品，通过5-10波的连续红包雨来激活群友，过程中可以参杂社群的价

值，马上