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有关电话维护协议
甲方(客户):____________________
乙方(服务提供商):____________________
鉴于甲方需要对其电话系统进行维护,以确保其正常运行和高效性能,乙方同意根据甲方的要求提供相应的电话维护服务。为了明确双方的权利和义务,达成以下协议:
一、协议目的
本协议旨在明确甲、乙双方在电话维护方面的合作关系,规定双方的权利和义务,确保电话系统的正常运行和维护。
二、维护范围
乙方将为甲方提供电话系统的日常维护服务,包括但不限于以下方面:系统故障诊断与排除、硬件更换与修复、软件更新与优化、系统升级与扩容等。
三、服务期限
本协议自签订之日起生效,有效期为______年。协议到期前,双方可协商续签。
四、服务标准与质量保证
1.乙方应在接到甲方故障通知后,按照约定的响应时间进行响应,确保电话系统的正常运行。
2.乙方提供的服务应符合行业标准,保证服务质量。
3.乙方在维护过程中,应注意保护甲方的设备和个人隐私。
五、费用及支付方式
1.甲方应支付乙方维护费用______元(大写:______元整)。
2.支付方式:甲方应在协议签订后______个工作日内支付维护费用至乙方指定账户。
3.如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用及支付方式。
六、违约责任
1.若乙方未按照协议约定提供服务,且未能在甲方催告后的合理期限内予以改正,甲方有权要求乙方承担违约责任。
2.若甲方未按照协议约定支付费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。
3.如因乙方原因导致甲方电话系统出现故障或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
七、保密条款
双方应对本协议的内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
八、不可抗力
如因不可抗力因素导致本协议无法履行或延迟履行,双方均不承担违约责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、政府政策变化等无法预见、无法克服的事件。
九、争议解决
因本协议引起的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他条款
1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本协议自双方签字(盖章)之日起生效,具有同等法律效力。
3.本协议未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(客户):____________________(盖章)
甲方(客户):XXXXXXXX有限公司
统一社会信用代码:【统一信用代码】
地址:【具体地址】
联系人:【联系人姓名】
联系电话:【具体联系电话】
电子邮箱:【电子邮箱地址】
甲方(客户):_________________________
统一社会信用代码:[统一信用代码]
地址:[具体地址]
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