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员工晋级调薪、晋升调薪、工龄工资制度
版
为了更好的提高公司全体员工的发展空间，提升员工个人素质和能力，充分调动全体员工的主动性和积极性，
达到发现人才、培养人才、留住人才的目的。结合2017年公司整体规划，制定此制度，在执行遇到问题，及时
调整和优化。
一、适用范围
公司全体员工晋级调薪、晋升调薪、工龄工资适用本制度。
二、级别划分
同岗位根据工作职责、工作能力、工作年限、学历、为公司所做的贡献逐级晋升。
三、晋级调薪职位、调薪额度及时间表
1、一线客服
（1）、在上一级岗位出现空缺时，优先从内部提拔，由考核时效内绩效分排名第一。
（2）、资深型至黄金型客服考核期内2个月的绩效分最低，或工作期间出现重大失误（视情节严重程度）降
为下一级，如有多名则降级绩效分最低的者。白金型、钻石型客服考核期内3个月的绩效分最低，或工作期间出
现重大失误（视情节严重程度）降为下一级，如有多名则降级绩效分最低的者。产生的空位由下一级客服考核期
内平均绩效最高者补上。成长型客服连续3个月的绩效分最低，且平均分在80以下者，将予以调岗。
（3）、组长岗：绩效分排名前三，由本小组组员投票选举产生。考核期（6个月）团队绩效月平均分累计4
个月最低者，且累计3个月未完成月销售任务，或工作期间出现重大失误（视情节严重程度）降为员工级。
（4）、正式员工参与晋级评选。
（5）、晋级考核时间
晋升条件
晋升级别原任级别
原任职时间考核成绩
钻石型白金型6个月以上1、每半年考核一次（即一年考核2次）
白金型黄金型6个月以上2、考核时效内绩效分排名第一，晋升一级
黄金型精英型3个月以上
1、每季度考核一次（即一年考核4次）
精英型资深型3个月以上
2、考核时效内绩效分排名第一，晋升一级
资深型成长型3个月以上
（6）、晋级调薪标准
岗位岗位等级基本工资绩效工资
钻石型3500
白金型3000
黄金型2700个人销售毛利额*（7%）
售前客服
精英型2500
资深型2300
成长型2100
钻石型4500
白金型3500
黄金型3000
售后客服售前人均销售毛利额*2%
精英型2700
资深型2500
成长型2300
备注：组长薪资不做调整，增加100元/月组长岗位津贴。
2、二线客服采取月毛利额完成情况对应底薪制，无晋级。
3、采购部采用销售完成情况对应底薪制，无晋级。
4、其它岗位晋级薪资表（均
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