导游业务模拟132.docxVIP

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导游业务模拟132

一、判断题

1.??不主动与人交往,游览时喜欢细细欣赏,购物时爱挑选比较,这样的游客属于稳重型。

正确答案:A

[解析]稳重型游客稳重,不轻易发表见解,一旦发表,希望得到他人的尊重。(江南博哥)这类游客容易交往,但他们不主动与人交往,不愿麻烦他人;游览时他们喜欢细细欣赏,购物时爱挑选比较。

?

2.?签发给16周岁以下的儿童的护照有效期为10年。

正确答案:B

[解析]签发给16周岁以下的儿童的护照有效期为5年,而且取消延期的规定。

?

3.??游客提出探望本地亲友的要求时,导游应努力满足其愿望,并做好有关协助工作。

正确答案:A

[考点]游客个别要求的处理

?

4.?我国沿海地区居民组团去云贵地区旅游,旅游线路上若有不对外开放的地方,全陪要提醒组团社事先办妥《旅行证》。

正确答案:A

?

5.??中国民航总局规定,额定能量不超过100Wh的充电宝无须航空公司批准就可带上飞机。

正确答案:A

[考点]导游业务常识

?

6.??小包价旅游中必须在旅游前预付的费用包括城市间交通费用,住房及早餐费用,机场至饭店的接送费用。

正确答案:A

[解析]就旅游服务内容的角度而言,小包价旅游产品由非选择性部分和可选择性部分构成。非选择性部分包括住房及早餐、交通集散地(机场、车站、码头)至饭店的接送和城市间的交通服务,这一部分的费用旅游者必须在旅行前预付;可选择性部分包括导游服务、午晚餐、风味餐、文艺节目欣赏、游览参观等内容,这一部分的费用可由旅游者旅游前预付,也可由旅游者现付。

?

7.??中国国际旅行社总社成立于1949年。

正确答案:B

[考点]导游业务基础知识

?

8.??协助司机(或船员)安排游客入座主要是地陪的工作,景区导游只要负责好景区讲解即可。

正确答案:B

[考点]导游服务规范

?

9.??导游下飞机后应当最后到达出口,因为只有导游认识前来迎接的地陪。

正确答案:B

[考点]导游技能

?

10.??外国游客无特殊原因要求提前离开中国,由其自己重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,但部分费用由旅行社支付。

正确答案:B

[考点]游客个别要求的处理

?

二、单项选择题

(下列各题只有一个正确答案)

1.?古代的向导,乃至近代旅游活动开始时的导游,其导游行为常常表现出较大的______。

A.营利性

B.专业性

C.随意性

D.稳定性

正确答案:C

[解析]古代的向导,乃至近代旅游活动开始时的导游,其导游行为常常表现出较大的随意性。

?

2.?游客如厕时应遵守的文明旅游规范是______。

A.随意取用公共卫生用品

B.随意丢弃废弃物

C.维护卫生设施清洁

D.随意占用残障人士专用设施

正确答案:C

[考点]导游素质要求

?

3.?全国各地的朋友都喜欢在十月份到四川米亚罗景区看红叶,这属于观赏原理中的______。

A.观赏方位

B.流动观赏

C.观赏距离

D.观赏时机

正确答案:D

[考点]导游技能

?

4.?根据《中国民航旅客、行李国内运输规则》,托运行李被损坏或丢失,赔偿金额应低于______元人民币/千克。

A.100

B.150

C.200

D.250

正确答案:A

[解析]根据《中国民航旅客、行李国内运输规则》规定,托运行李被损坏或丢失,赔偿金额应低于100元人民币/千克(2.2磅)(或等值外币)。如行李价值不足100元人民币/千克(2.2磅)(或等值外币),则根据行李的实际价值赔偿。

?

5.?我国铁路旅客列车,按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类,一站直达列车是从始发站到终点站中间不停靠的列车,车次前冠以字母______。

A.T

B.Z

C.N

D.L

正确答案:B

[解析]D字开头的是动车组;Z字开头的是直达车;T字开头的是特快;K字开头的是快速;N字开头的是管内车,多为一个铁路局之间的线路。

?

6.?按照握手的顺序,下列应先伸手的是______。

A.男主人

B.女主人

C.男客人

D.女客人

正确答案:B

[考点]导游素质要求

?

7.?出入境时,不明海关规定或不知如何选择海关通道的旅客,应选择______通关。

A.红色通道

B.黄色通道

C.绿色通道

D.白色通道

正确答案:A

[考点]导游业务常识

?

8.?对海外旅游者进行问候时,不合适的问候语是______。

A.女士们,先生们

B.早上好

C.你吃了吗

D.各,立辛苦了

正确答案:C

[解析]海外旅游者进行问候时,不合适的问候语为“你吃了吗?”,各国的文化不同,他们会认为在邀请他们吃饭。

?

9.?世界文化遗产明显陵的九曲河上建有五座石桥,暗喻皇帝的“九五之尊”。这种讲解方

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