《游戏开发导论》课件第5章.ppt

第5章游戏营销、运维与项目开发管理第5章游戏营销、运维与项目开发管理5.1游戏营销5.2游戏的运营与维护5.3游戏项目开发管理习题5.1游戏营销游戏营销是商家借助网络游戏、手机游戏等各种新兴的游戏形式促进产品销售的一种行销手段。游戏营销并不是仅仅通过一些营销活动来推广游戏，而是一个整体的产品经营，它包括产品的定位、开发、市场策划和营销，需要一支强大的团队支持。游戏营销的成功同样来自于各种市场元素的成功组合。5.1.1游戏营销的几种谋略游戏开发企业利用游戏营销来促进产品的销售和品牌的建造，主要有以下几种谋略。1.搭便车搭便车，顾名思义，就是一种产品通过搭乘另一种产品来实现双方的宣传与销售目的，它最希望得到的结果就是“双赢”。应用到游戏营销中通常就是一种与游戏相关的产品或者企业通过与游戏的搭售来实现增加消费者、扩大销售量以及树立品牌的目的。比如明基推出的新款纯平显示器，同时将《大话西游2》和《精灵》的游戏客户端随显示器驱动一起送给消费者。明基通过与网易(游戏开发商)的合作，演绎了游戏营销这样一个崭新的概念，让消费者去知道这件产品，了解这件产品，关注这件产品，从而选择这件产品，使用这件产品。可见，游戏营销在整套完善的营销体系中扮演了不可替代的角色。2.代言人一般来说，代言人是广告商在综合分析竞争环境、竞争对手以及消费者心理的基础上，结合自身产品特点，寻找一个产品的物化对象，它可以是一个实实在在的人物，也可以是一个虚拟的代言人，比方说卡通或漫画人物。在游戏营销中，寻找与产品或者游戏相贴切的代言人也是一种常用的谋略。网易为促销其开发的网络游戏《大话西游》，邀请了周星驰和杨千女华?作为代言人，考虑到的首先是周星驰的同名电影《大话西游》，从游戏的娱乐性和轻松风格来说，周星驰和杨千女华?的大众形象也正是游戏《大话西游》所追求的效果。3.公共关系公共关系对于建立、维护、改善与各类公众的关系具有重要的作用，通过公共关系建立与玩家的互动。当然游戏营销者与玩家并不是简单的单方推动，而是多层次的信息反馈，最终达到双方共赢的结果。通过建立会员或者俱乐部形式也是游戏营销处理与游戏消费者的常用公关手段。像日本游戏公司任天堂成立的任天堂俱乐部，所登记的会员已超过200万人。在缴纳16美元的年费之后，会员可得到一本名为《任天堂魅力》(NintendoPower)的月刊，而且不论儿童或成人均可打电话向“游戏顾问”(gamecounselor)请教。国内的游戏营销多采用游戏大赛，让游戏玩家在考验智力的游戏中体验游戏带来的刺激、娱乐以及成就感，通过比赛既给玩家提供展示自我的舞台，又让他们对游戏有更直接和深刻的了解。而且这类游戏比赛吸引众多的参与者所引发的规模效应又会赚得众人眼球，获取良好的媒介和公关效果。5.1.2从盛大《传奇》看网络游戏营销策略盛大《传奇》是中国引进的比较早的一个网络游戏，其整个发展过程可以说能够代表网络游戏的发展历程。下面让我们来看一看盛大《传奇》的营销策略，并从中解读网络游戏的营销策略。1.产品开发与服务策略1)代理开发游戏软件盛大《传奇》是通过代理开发的软件，因此快速获得了质量相对优良的产品。众多的任务关卡、简洁的操作界面、稳定的游戏系统和相对公正的网络秩序既吸引了数量众多的玩家，也为抢占市场时机奠定了良好的基础。后来的《传奇世界》是盛大自行开发的。网络游戏最早发源于国外，在中国，网络游戏表现出与日韩截然不同的差异性。从长远看，单纯的代理终将在上下游挤压中走向穷途末路，未来在网络游戏产业纵横驰骋的，必将是那些占据产业链高端的竞争者。2)网络游戏服务网络游戏产品并不仅仅是软件本身，更多的是售后服务，其盈利途径主要来源于客户持续的使用而获得的收益。盛大在引进《传奇》获得客户之后，做了大量的工作来保留客户，提升他们的忠诚度。盛大的游戏管理人员24小时保持与玩家的沟通，迅速形成了用户忠诚和传播效应。在公司资金薄弱的情况下，盛大仍然毫不犹豫地投入了500万元巨资，建了一套大规模的呼叫中心，平均每天接听超过3000个电话，相应问题提交、答复只需24小时。如今，这种服务模式已经成为中国网络游戏业的默认标准。2.定价收费策略1)按时间收费当年盛大《传奇》采用月卡形式，以35元的包月价横扫国内市场，其商业模式为按照玩游戏的时间掏钱。盛大《传奇》通过向游戏玩家收费，找到了以往网络游戏依靠网络广告、电信分成等模式以外的新赢利模式，开辟了一条迅速赢利的捷径。另一种按时间收费的模式为点卡，主要是按照玩游戏的时间来计费。2)按道具收费在《传奇》游戏每况