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医院护理工作计划范文合集8篇

医院护理工作计划篇1

为进一步贯彻落实我院关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求，深化

“以病人为中心”的服务理念，改善护理服务，提高护理质量，全面提高护理工

作水平，结合《优质护理服务示范工程》实施方案，特制定妇产科优质护理服务

工作计划如下：

目标：增创优质护理服务示范科室。通过开展以患者满意、社会满意、政府

满意

为目标的“示范工程”活动,全面推进优质护理服务。

任务：1、提高思想认识，加强组织领导。

2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准，运用到临床实践中

确保取得实效。

3、对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应。并制定相关职责。

方法及措施：

1、1-3月（筹备启动阶段）组织全科护士学习《优质护理服务文件》《医

院实施优质护理服务工作标准》《住院患者基础护理服务项目（试行）》，达到

思想认识。

2月组织科室护士结合本科特点，开展护理服务专题讨论。

2、4-10月（组织实施阶段）

（1）、4月科室组织高年资护士到开展优质护理服务示范病区学习工作经

验。

（2）、5月试行分组排班，对护士进行合理分工。

（3）、6月-7月组织全科护士制定适合本科室的职责，工作流程，并运用

实施。重新制定绩效考核方案。根据每组责任制工作量多少考核。各班按工作量

及工作质量进行考核，体现多劳多得，奖优罚劣。

（4）、8-10月结合我院开展的临床路径管理工作，进一步明确责任护士工

作职责，加强主观能动作用，协助医生实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时

与医生沟通，随时与患者沟通，为患者提供人性化的护理服务。

（5）、严格落实护士分层专科培训计划，加强低年资护士三基培训考核力

度，括展高年资护士知识层面，将专科知识，妇产科相关知识渗入到培训内容中。

创新传统教学，尝试采用幻灯片教学形式，考核随机化的方式，确保教学效果。

（6）、强化安全意识，将护理安全始终贯穿于优质护理服务的始终，加强

6个环节监控，注重质量，注重细节。

3、11月-12月总结阶段对科室优质护理服务工作进行总结，对提供优质护

理服务好，服务有创新，患者反映好的个人进行表彰。找出工作中存在不总，进

行原因分析，提出整改措施，保证质量持续改进。实施者：全科护士。

医院护理工作计划篇2

在过去的一年里，全科人员以病人的需求作为科室一切工作的出发点，向病

人提供满意的医疗服务，进行健康教育、疑难及重危病例讨论、危机值报告、入

临床路径等活动，心内科设施得到了很大的改善，并开展血液透析新技术；学习

了腹膜透析技术，在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机，改善我

科的医疗设备及技术。在设备添置上，计划申请床旁心电图机，心脏标志物检测

仪。诸如这些新项目的开展，对护理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我

们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，计划如下：

一、改善服务态度，提高护理质量

1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。

全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取

得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。

2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随

时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务态度，保证以最佳护理工作

状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。

3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动

服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，

采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。

4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析，

针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。

5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违

反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。

6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏

捷、灵活、熟练地配合。

7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品

进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性

能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

二、