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关于安吉(ānjí)物流市场的调查报告

一、概述(ɡàishù)

安吉(ānj)í物流市场，广西南宁零担物流运输市场的主要组成部分，它的

发展(fāzhǎn)现状在一定程度上反应了广西零担物流的整体情况。为了解(liǎ

ojiě)南宁物流市场概况，加强对物流行业的进一步认识，我们小组于2013年

7月18日在南宁市安吉物流市场进行了一次调研。现将调研情况汇报如下：

1.1调查小组组长

：：

组员：

1.2调查对象：在安吉物流市场内部设点的物流企业。

1.3调查目的：通过对安吉物流市场的调研，了解安吉物流市场现状，同时

与桂华物流有限公司形成比较，从而加深对物流行业的了解。

1.4调查方法：实地面谈调查。

二、调查分析的主要内容

2.1市场现状：

安吉物流市场，位于南宁市安吉客运中心斜对面，在市场内设点的有规模

大小不等的30多家物流企业。这些企业，规模稍大的有翁氏八达物流公司、

路路通物流公司，他们的车辆基本实现自有，厂区规划大致合理，接收货物加

以区分；规模较小的有南宁佳有货运部等，其设备简陋，员工素质良莠不齐，

业务处理混乱。

2.2核心竞争力：服务，快捷，安全

（1）客户的分类：根据客户合作关系，设置VIP客户和普通客户。VIP客户由

于有长期稳定的合作关系，在业务上享受一定的优惠；普通客户在运价上相对

较高，也不享受增值服务。

（2）货物的自提自送：对于南宁市区内的客户，当运价大于400元时可免费

上门提货，反之则由客户自行送货；如果客户要求上门提货，则按提货距离和

货物体积重量比收取一定费用。

（3）运价的计算：按货物的体积重量比确定收费标准，二者取其高；区内运

费约为180—200元/运价吨，区外为230—260元/运价吨。收取费用不同的原

因是因为热线城市车辆充足，资源调配方便；而冷线城市由于条件限制，成本

相对较高，相应运价高于热线城市。

（4）快捷的运输：对于到货地点(ddiìǎn)为区内的货物，隔天可到货；对于区

外货物，3天左右也可到货。

（5）安全问题：一旦出现(chūxiàn)货损货差，如果货物已投保，则按保金的

0.5%赔偿；如果(rúguǒ)货物没有投保，则按运价的30倍赔偿。

2.3存在(cúnzài)的主要问题

（1）运营(yùnyng)í成本过高：由于零担运输囊括百货，货物包装的不统一不

规则导致车辆配载率低，从而导致高成本。

（2）企业之间恶性竞争：由于货源有限，资源的分配不均导致企业之间恶性

竞争，为了抢夺货源，竞相压低运价，使市场整体利润降低，企业生存困难。

（3）企业自身经营限制：由于路况不熟悉，担心安全问题，企业经营主要面

向两广地区，业务范围有限；同时运输方式单一，难以满足特殊货物的运输要

求。

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三、与桂华物流有限公司的对比

桂华物流有限公司，主营仓储配套服务和零担货物运输业务。本文就桂华

物流的零担货物运输业务与安吉物流市场总体概况进行对比。

3.1规模化的优势

桂华物流有限公司，广西零担货物公路运输的主流企业，总部广西南宁高新区

科园大道，下辖广州，柳州，桂林等10余家分公司，自由车辆和仓库，设备

配套齐全，单就零担货物而言，日处理业务3整车以上（淡季），拥有普通货

和快件货分类处理能力，满足不同客户对货物的要求。

3.2优质的服务

桂华物流有限公司能够对不同货物进行编码加以区分，有效降低出错率；货物

的装卸搬运基本实现机械化，避免货损，对货物起到较好的保护；有专门的运

输车辆，能够做到及时配送。

3.3稳定的货源

由于桂华已经树立了自己的品牌，优质的服务得到了客户的认可，从而与客户

之间形成了较为稳定的合作关系，使企业得以长期立足，健康发展。

四、优化建议

通过本次市场调研与桂华物流公司的比较，我们从政府和企业角度，提出

以下建议。

4.1提高市场准入门槛