团队建设(麦肯锡).pdfVIP

员工发展培训课程

团队建设

2021/5/271

理解团队工作

团队即是一种为了实现某种目标而由相互

协作的个体组成的工作群体。

2021/5/272

为什么要使用团队

•创造团结精神（集体精神）

•使管理层有时间进行战略性思考

•提高决策速度

•促进员工队伍多元化

•提高绩效

2021/5/273

团队与群体

工作群体工作团队

•信息共享目标•集体绩效

•中性（有时消极）协同配合•积极

•个体化责任•个体的或共同的

•随机的或不同的技能•相互补充的

2021/5/274

团队行为曲线

工

作表现出色的团队

表

现

真正的团队

工作群体潜在的团队

伪团队

2021/5/27团队绩效5

清晰的一致的良好的

目标承诺沟通

相关的相互的

技能信任

谈判恰当的

技能领导

内部

支持

外部

支持

高效团队的特征

2021/5/276

团队规范

•以任务为核心，遵循每个人的工作