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第八集领导行为理论

在管理思想的发展历程中，领导行为自始至终是行为科学家的研究重点。通

过阐述领导行为理论的基本内涵，以及各种理论产生的历史背景、主要内容和局

限性，揭示了领导行为理论对管理思想发展的作用。

《管理思想史》第八章主要讲述了以下三部分内容：

一是关于领导者权变理论

领导者权变管理理论是70年代形成的一种有关组织行为的理论。所谓权变，

就是权宜应变。权变管理理论认为，要根据企业的内外条件随机应变地进行管理，

没有什么一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。权变管理理论的

理论基础是超Y理论。超Y理论认为，管理的指导思想和管理方式要视工作性质、

环境特点、成员素质等而定，不能一概而论。超Y理论认为人们加入组织的需要

类型有差异，人们对管理方式的要求有差异，影响组织结构和管理方式的因素有

差异，人们对工作的亲和力有差异。

在制定计划、组织结构、领导方式中均体现了权变理论思想。

（一）权变管理理论

1．计划的制定必须首先分析环境和组织的重要因素，即：环境中的机会、组

织拥有的能力与资源、经营管理上的兴趣和愿望、对社会的责任。制定计划的权

变方法就是要对以上四个方面的因素及其相互关系进行分析。

2．在不同情况下制定不同类型的计划。

3．计划中的模糊性与灵活性。

制定计划时，对目标的明确性问题要具体分析。对闭式的、机戒式的组织和

程序化的作业活动来说，明确的目标是可行的，并能收到良好的效果。但对开式

的、有机式组织和非程序化作业活动来说，明确的目标以及为达到目标而规定的

机械的程序，可能会忽视人的因素，窒息个人的主动性，使人力资源不能得到充

分利用。在这种情况下，应考虑使计划保持一定的模糊性和灵活性。过于精确会

破坏灵活性，使得个人和组织难于适应变化着的情况。

（三）权变管理理论在组织结构方面的观点

权变管理理论在组织结构方面的各种观点的共同点是，把企业看成是一个“开

式系统”，是一个受外界环境影响而又对外界环境施加影响的系统。为了对企业

的组织结构做进一步的研究，他们把企业分成一些不同的结构模型，并有不同的

划分方法。主要的有以下几种：

1．伍德沃德分类法

英国女管理学家伍德沃德认为，每一种有着类似的目的和类似的工艺技术复

杂程度的生产系统，都有其独特的组织模型和管理原则。她按照生产系统的工艺

技术复杂性和连续性的程度，把企业分为单件和小批量生产、大批量生产伴有单

件生产、大批量和大量生产、大批量生产伴有流水生产、流水生产五种类型。这

五种类型，再结合其他的目标，可以把企业归纳为三种类型：

（1）单件和小批量生产。它主要就顾客的“订货”或“定做”的产品进行生

产。

（2）大批量和大量生产。其产品大部分是标准化或统一的。只在最终外形上

有些变化。

（3）长期的流水作业生产。它所生产的标准产品是通过预先规定的工艺程序

制造出来的。

把企业分成这样三类，就可以不必对各个企业所用工艺技术的渐进性进行比

较，集中考察企业以下的一些组织特点：管理的层次、管理幅度、管理人员同其

他人员的比例等。

2．皮尤等人的分类法

英国管理学家皮尤等人在20世纪60年代和70年代对英国企业的组织结构做了

大量的调查研究后发现，不能采用单一的行政组织类型，而必须以可衡量并能够

得到资料的一些结构上的变数来对企业组织进行分类。按结构变数把企业划分的

七种类型即工作流程一行政组织型、人员一行政组织型、含蓄结构型、完全的行

政组织型、前工作流程一行政组织型、萌芽状态的工作流程一行政组织型和萌芽

状态的完全行政组织型。

3．劳伦斯等人的分类法

劳伦斯等人的分类法强调外界环境的影响。他们用“分化”这个词来表示一

个企业适应于外部环境而划分为各个小单位的程度；用“整体化”这个词来表示

企业中各个小单位的协作或工作的统一。他们选了在稳定和变化情况上各不相同

的三类环境进行分析比较：第一类环境是高度稳定和变化较少的。第二类环境的

稳定程度是中等的。第三类环境是很不稳定而变化极快的。他们对这三类工业中

大量的成功企业和失败企业进行了研究，发现成功的企业都是整体化的途径适应

于外界环境因素的企业。总之，没有一成不变的“最好的”组织设计。不但不同

的工业部门和不同的企业，即使同一企业的不同发展阶段，也都要因时、因地制

宜，设计出不同的组织结构，采取不同的管理方法，才能取得成功。

4．赫里格尔等人的分类法