浅析酒店企业人力资源管理的得与失.docx

PAGE

PAGEII

浅析酒店企业人力资源管理的得与失

摘要

随着国民经济发展，在酒店“硬件”条件相差无几的情况下，人们对于酒店的“软件”要求变得更高，而酒店企业想要得到人们青睐，那么必然要提高服务的质量，而高素质的酒店企业人才必将可以提供更优质的服务，让酒店发展更加迅速，于是，酒店企业之间相互竞争，慢慢地变成了对于人才的竞争，然而我国酒店企业却没有重视对人才的培养与管理，依旧沿用传统的管理理念与方式，出现了酒店人才流失、人力资源不足这样的现象，因此，本文就酒店人力资源管理这一方面，阐述其内涵、特征，指出酒店管理过程中出现的问题，分析形成问题的原因，结合理论与实际，从招聘、