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315消费者权益保护心得体会6篇

315消费者权益保护心得体会(1)

今天，人民群众的生活水平和消费水平不断提高，对维护和保障自身权益的

期待也水涨船高。从追求量到注重质，从线下消费到云端网购，新的消费趋势和

消费模式层出不穷。这极大地丰富了消费者的选择，同时也对优化消费环境、维

护消费者权益提出了新的更高的要求。从近期情况看，直播带货不时引发问题、

长租公寓损害租客利益、在线培训服务乱象频现……类似问题充分说明，新业态

健康发展离不开有针对性的监管，推动高质量发展必须打好消费者权益保护的底

子。

增强消费对经济发展的基础性作用是一个系统工程，需要全社会协同发力。

提升产品和服务品质，有助于丰富消费选择;不断满足消费升级新需求，有助于

优化消费体验;不断降低消费者维权的门槛，有助于提振消费信心。惟有消费的

各环节都畅通起来，才能让广大消费者能消费、愿消费、敢消费。在数字经济快

速增长的时代背景下，我们也需要凝聚社会力量、突出问题导向，着力推动消费

者权益保护不断升级，筑牢消费安全的社会基础、法治基础、救济基础和市场基

础。

“十四五”规划纲要强调，“十四五”时期经济社会发展“以满足人民日益

增长的美好生活需要为根本目的”。从时代新课题出发，满足消费升级新需求，

不断提升消费者权益保护水平，必能为推动高质量发展注入强劲动力，让人民群

众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

315消费者权益保护心得体会(2)

为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各

个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，1983

年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。

从1983年以来，每年3月15日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活

动，宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。其中包括发布新闻公报、向公

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众介绍消费者组织的活动;告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作;

通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传，在学校发放宣传材料或消费者刊物。

组织消费者权利的演说，努力提高消费者的保护意识。有的国家的消费者组织在

这一天向公众征集“消费权益歌”，有的组织演讲比赛、保护消费者知识竞赛或

进行“一年最严重的损害消费者利益事件”的评定活动;奖励为保护消费者合法

权益工作作出贡献的人;举办各种展览;举办消费教育讲座;有些国家的消费者组

织还开展对保护消费者权益有关法律法规的执行情况检查;举行集会、演出、现

场宣传咨询投诉和义务服务等活动。

我国自1987年开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关

部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法

规及其成果，促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。“3·15国际消费

者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。

315消费者权益保护心得体会(3)

在20_年的3月15日晚上，我观看了中央电视台的3.15晚会。3月15日是

消费者权益日，可是大多数消费者却由于不懂怎样维护消费者权益而让自己的利

益蒙受巨大的损失。这次3.15晚会让人们大惊失色，也让我们小学生大开眼界。

晚会上谈到的几个案例给我留下了深刻的印象。

案例一是关于鱼肝油与鱼油的案例。我们在超市里经常会看到有顾客给婴儿

买鱼肝油，可是，大家知道么?鱼肝油是一种药品，而鱼油是一种对人体有好处

的的营养品营养品。。生产鱼肝油生产鱼肝油的的厂厂家为家为了自己了自己的利益的利益却却在在生产许可证上写成生产许可证上写成””鱼油鱼油通

过检验。人常说“是药三分毒”，如果这种药给宝宝吃了会产生怎样严重的后果

呢?3.15晚会中专家建议：鱼肝油一般不要吃，如果要吃，也必须在医生的建议

下才可以服用。所以希望大家以后不要乱吃鱼肝油。

案例二是关于无牌照车的危险性的案例。我们经常在马路上看到有的车辆不

上牌照，上面写着”老年代步车“或者”观光车“的字样。大家注意了，这种车

存在很大的安全隐患。在国家道路交通安全法中明确规定：观光车不能上路行驶，

只能在指定的区域内行驶。而各商家就是抓住了这种车不用驾驶证，不用上牌照

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来吸引顾客。有些正规的汽车厂家，竟然不