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汽车售后活动方案
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2020年4月19日
文档仅供参考
汽车售后活动方案
【篇一：汽车售后服务活动方案】
现代汽车一家亲服务健康行
一、活动主题：“现代汽车一家亲服务健康行”——夏季空调系
统免费清洗检查任你穿梭酷暑,坐享清凉清新车居，健康同行随
着温度的升高，在夏季到来前，要做好客户的空调系统检查、清洗工
作，传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象，
拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动，也是一家亲服务
品牌中“亲情四季”的重要组成部分。
二、活动目的：
1)馈赠客户，传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象；
2)提升客户满意度，帮助专卖店挽留老客户，特别是找回流失客
户；
3)帮助专卖店做好dms系统维护，及时全面上传客户进场记录，及
时更新客户联系方式等信息，保障客户服务活动权利；
三、活动周期：
活动准备：活动下发–5月18日活动开展：6月18日–8月18
日四、客户群：满足里程条件的现代汽车乘用车车主。（新车无需进
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2020年4月19日
文档仅供参考
行空调系统清洗工作）营运车辆如在4s店定点维修的可在该4s店按
照里程数享受此项活动。
五、活动内容
现代汽车一家亲服务健康行
夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始，欢迎您的光临。
从6月18日至8月18日，只要你在售后消费，
惊喜等着你，
让你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回馈
惊喜1：围绕清凉一夏检测项目：空调、风窗清洗系统、安全检查
惊喜2：空调清洗杀毒除烟味价格220元，只收材料费168元。
惊喜3：更换空调滤网免人工费，只收材料费。
惊喜4：更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次
惊喜5：更换全合成机油材料费9折
惊喜6：更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶
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2020年4月19日
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惊喜7：更换电瓶人工费5折
惊喜8：更换轮胎人工费5折
惊喜9：养护用品清洗9折
惊喜10：活动期间正常维修工时费7折优惠（优惠政策不含事故车）
惊喜11：更换机油机滤2个工时，空滤1个，汽滤1个，换三滤3个
工时。惊喜12：当天日常维修费用达到880元，赠送内清洗一次。
惊喜13：当天日常维修费用达到1580元，赠送四轮定位一次。
惊喜14：当天日常维修费用达到1880元，赠送全车封釉一次。
惊喜15：安全免费检测，主要针对发动机冷却，空调暖风，风窗，
车轮，制动，照明，免费添加油液，车内易燃物品检查，底盘等系统
的检测，
欢迎您常回家看看
详情请咨询售后服务热线
【篇二：汽车4s店售后活动计划】
关于八月份开展售后活动计划一、活动背景：在现代市场经济环境
条件下，没有良好售后服务就没有立足市场，这已经是不争的事实。
主要表现为以下几点。
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2020年4月19日
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