物业管理有限公司责权体系手册.pdfVIP

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物业管理有限公司

责权体系手册

责权体系0-说明

一、责权体系说明:

1.为了明确公司各项目部/中心、各岗位人员在公司日常经营管理中的责权关系,加强协作,提高效率,特制定本责权手册。

2.当本责权手册与部门职责相抵触时,以部门职责为准;当本手册与业务流程文件描述相抵触时,以本手册为准。

3.本责权手册主要描述重要的跨部门、跨层级的责权事项,其他未尽的事项,应参照部门职责、岗位职责和业务流程文件、作业指引描述执行。

4.本责权手册应根据公司战略、组织结构、岗位设置及业务流程的调整而及时进行修订。

二、用词解释:

主管副总:如未特别注明,指提案部门主管副总或该项业务分管副总。

提案:提请讨论、审议的建议;一般指审批事由的发起部门;负责相关文件、合同、公文的草拟,并发起审批流程。

审核:审查核定;一般指审批事由的职能管理部门或高层岗位;负责在本部门/岗位职责管理范围内对审批事由具体内容的审查、核定。

审议:审查评议;一般指审批事由的协管部门;负责在本部门的职责管理范围内对审批事由的相关内容进行评议并提出意见。

审批:审查批示;一般指审批事由的最高管理岗位;负责对审批事由具体内容的审查、批示(经审批后的事项可按审批意见予以执行)。

备案:登记备查;一般指审批事由的监管、存档部门;负责审批事由相关文件的存档、备案备查等。

特殊符号释义:审批环节中如出现多个部门或人员,前后顺序参照审批层级由低到高的原则逐次放置。其间以顿号分界,意指均须签批;期间以斜杠为

界,意指放置在后侧的部门或人员可授权前侧部门或人员代为审批。

责权体系1-战略与运营管理

责权

事项内容

提案审核审批备案备注

运营管理中心、

战略规划/年度公司战略目标制定/分解、地产总部主管副总

财务管理中心、

目标、计划预物业整体服务规划、物业项运营管理中心财务管理中心、总经理室经理/地产总部总

运营管理中心

算目开发等经理

(地产)

主管副总经理、运营管理中

区域项目经营/管理整体规各项目部/中总经理/地产总部运营管理中心、

区域经营规划心、财务管理中心、常务副总

划、多种经营类整体规划等心主管副总经理财务管理中心

经理

相关项目部、

运营管理中心、财务管理中

运营管理中心、

项目接管验收项目前期介入、接管各项目部心、工程管理中心、主管副总总经理

财务管理中心、

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