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企业运营管理公司组建方案

一、背景分析

在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想取得持续的发展，就必须依靠有效的运营管理来

提高运营效率、降低成本，提高产品/服务质量，从而让企业更有竞争力。但是，由于国

内市场环境比较复杂，很多中小企业由于专业知识匮乏、管理经验不足等原因，导致企业

运营管理工作的效果并不理想。因此，建立一家专业的企业运营管理公司，为中小企业提

供专业的运营管理服务，对促进国内中小企业的健康发展、提高整个市场环境的竞争力，

具有十分重要的意义。

二、公司组织架构

1.总经理办公室：

总经理(1人)，负责整个企业的战略规划、运营决策等，协调各个部门的工作。

2.运营管理部：

部门经理(1人)，负责组织、协调、管理企业的各项运营管理工作，包括生产管理、供应

链管理、物流管理、质量管理、成本管理等。

3.市场营销部：

部门经理(1人)，负责企业的市场分析、营销策略制定、广告宣传等工作。

4.人力资源部：

部门经理(1人)，负责招聘、培训、绩效考核、员工福利等工作。

5.财务管理部：

部门经理(1人)，负责企业的财务管理、资金调配、成本控制等工作。

6.技术研发部：

部门经理(1人)，负责企业新产品研发、技术创新等工作。

7.行政后勤部:

部门经理(1人)，负责企业的行政管理、后勤保障等工作。

8.法务部门：

部门经理(1人)，负责企业的法律事务管理、合同起草、纠纷解决等工作。

9.企业培训部：

部门经理(1人)，负责企业内部培训、外部培训等工作。

10.客户服务部：

部门经理(1人)，负责客户关系管理、投诉处理等工作。

11.董事会：

董事(5人)，为企业提供战略指导和监督。

12.监事会：

监事(3人)，对企业进行监督、检查。

13.职工大会：

公司全体员工，负责讨论企业发展问题、提出建议等。

三、公司业务范围

1.运营管理咨询服务：

（1）为中小企业提供运营管理咨询服务，包括提供运营管理方案、实施指导等。

（2）为企业进行运营管理短板的整改，提高运营效率。

2.供应链管理服务：

（1）为企业提供供应链规划、供应商选择、供应链优化等服务。

（2）为企业提供供应链系统的搭建、运营、维护等服务。

3.物流管理服务：

（1）为企业提供物流规划、物流成本控制、货物配送等服务。

（2）为企业提供物流信息系统建设、运营、维护等服务。

4.质量管理服务：

（1）为企业提供质量管理体系建设咨询、实施指导等服务。

（2）为企业提供质量管理体系的审核、认证等服务。

5.成本管理服务：

（1）为企业提供成本核算、成本分析、成本控制等服务。

（2）为企业提供成本管理系统的设计、运营、维护等服务。

6.市场营销服务：

（1）为企业提供市场调研、市场营销策划、广告、宣传等服务。

（2）为企业提供电子商务、营销渠道建设等服务。

7.人力资源管理服务：

（1）为企业提供招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等服务。

（2）为企业提供人力资源信息系统的建设、运营、维护等服务。

8.知识产权管理服务：

（1）为企业提供知识产权保护、知识产权运营等服务。

（2）为企业提供专利、商标的申请、维护、合作开发等服务。

9.法务咨询服务：

（1）为企业提供法律事务咨询、合同起草等服务。

（2）为企业提供纠纷调解、仲裁、诉讼代理等服务。

10.技术研发服务：

（1）为企业提供产品研发、技术创新、技术转移等服务。

（2）为企业提供科技成果转化、项目申报等服务。

11.行政后勤服务：

（1）为企业提供行政管理、后勤保障、办公用品采购等服务。

（2）为企业提供园区管理、物业管理等服务。

12.客户服务:

（1）为客户提供定制化服务，满足客户需求。

（2）为客户提供售后服务，快速响应客户投诉。

四、公司运营模式

1.建立专业团队：公司将组建由经验丰富的运营管理专家、行业资深顾问等专业人士组成

的专业团队，为客户提供高效、专业的运营管理服务。

2.制定科学规范的服务流程：公司将以客户需求为导向，制定科学规范的服务流程，确保

每一项运营管理服务都能够得到及时、高效的落实。

3.提供全程跟踪服务：公司将提供全程跟踪服务，确保客户在整个合作过程中都能够得到

及时的咨询、指导，以及问题的解决。

4.注重客户体验：公司将建立完善的客户反馈机制，及时了解客户需求，为客户提供优质

的服务。

五、公司发展规划

1.前期发展规划

公司将以市场为导向，通过专业的运营管理服务，积累客户资源，打下良好的业务基础，

并逐步完善公司运营管理