利家福瓷砖陪跑训练营昆明站理论试题.doc

利家福瓷砖陪跑训练营昆明站理论试题

一、单选题（每题2分，共36分）

1.?瓷砖的主要原材料不包括（）

A.黏土

B.大理石(正确答案)

C.石英砂

D.长石

2.?吸水率在3%-6%之间的瓷砖是（）

A.瓷质砖

B.炻瓷砖(正确答案)

C.细炻砖

D.陶质砖

3.?当顾客走进店面时，销售人员首先应该（）

A.立即介绍产品

B.询问顾客需求(正确答案)

C.展示热门产品

D.保持沉默等待顾客提问

4.?以下哪种方法最能吸引顾客对瓷砖产品的注意力（）

A.详细介绍产品特点

B.展示精美的效果图(正确答案)

C.强调品牌优势

D.给出优惠价格

5.?面