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问答营销基础第21章

本课目标认识问答平台认识问答营销掌握问答营销的特点和作用掌握问答营销两种方式

目录什么是问答平台1什么是问答营销2为什么要进行问答营销3问答营销的方式有哪些4

什么是问答平台你有没有用过百度？你有没有用过百度知道？你有没有在百度知道上提过问题？提问

什么是问答平台问答平台，提问和回答的平台，即供用户通过提问来寻求网友答案的交流平台，是一个发布问题、回答问题、获得答案的过程。图示化表示个体和组织问答平台网友群体发布问题获得答案回答问题123

什么是问答平台问答平台问题分类：按照答案开放性维度知识性问题这类问题的解答，往往具有普遍性和闭合性，回答要求准确或者正确即可。比如，什么叫做期货？

什么是问答平台问答平台问题分类：按照答案开放性维度实用性问题对回答者的经验、地域等条件有一定要求，没有唯一准确的答案，对于提问者而言，是希望得到一种经验的分享，回答是比较开放性的。比如，怎么增强记忆力？

什么是问答平台国内问答平台有哪些百度知道、soso问问、新浪爱问、雅虎知识堂、天涯问答、搜狐问答、奇虎问答、知乎网（后起之秀）号称国内八大问答平台根据行业相关性、审核速度、审核严格度、知名度、流量、人气来总和考量，百度知道和搜搜问问更有营销价值。Tips：在做好百度知道、搜搜问问的前提下，可以再覆盖其他平台。

什么是问答平台百度知道，得益于强大的搜索用户群。搜搜问问，得益于庞大的QQ用户群。他们的特点是：分类明细、人气旺、内容更新快、管理机制完善、技术成熟以及完善的奖励机制。问答天生和搜索具有强相关性，百度作为国内70%以上的搜索入口，使得百度知道营销价值又远在soso问问之上。课程后面示例和实操，多以百度知道为例进行讲解。

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问答营销指利用问答网站平台，以回答用户问题或模拟用户问答的形式进行宣传，从而达到提升品牌知名度、促进产品销售等目的的活动。定义要点平台：问答网站形式：回答用户问题或模拟用户问答目的：提升品牌知名度、促进产品销售回答用户提出的问题，又叫“他问我答”；模拟用户回答自己提出的问题，又叫“自问自答”。什么是问答营销

什么是问答营销问答营销特点特点一：SEO效果好由于问答类平台权重比较高，往往能在搜索引擎中获取到非常好的排名。所以问答类网站是搜索引擎优化（SEO）的重要辅助手段之一。

什么是问答营销问答营销特点打开百度，搜索“如何减肥”，第一个自然搜索结果就来源于百度知道的问题。

什么是问答营销问答营销特点特点二：精准通过问答类网站寻求帮助和找答案的用户，往往都是对相关问题设计领域感兴趣或有需求的。所以通过问答推广吸引来的用户，精准度比较高。精准度就意味着转化率高、效果好。

什么是问答营销问答营销特点提问“唯伊网的化妆品怎么样？”的人，应该是在唯伊网买过化妆品或想在唯伊网上买化妆品的人。

问答营销特点特点三：可信度高，口碑效果好在问答平台中，用户与用户之间相互问答与互助，这其中很少夹杂利益关系，基本是普通用户之间的观点与经验交流，所以里面产生的信息可信度高，也更容易在用户中间形成口碑效应。什么是问答营销

问答营销特点 营养快线有营养吗？什么是问答营销

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为什么要进行问答营销问答平台的作用作用一：高效网络客服通过搜索或者关注相关关键词，来解答问答平台上网友提出的提问。这些提问，如果优化得比较好，也能很容易被其他有同样问题的用户搜索得到。

为什么要进行问答营销问答平台的作用 小米手机

为什么要进行问答营销问答平台的作用作用二：精准品牌营销通过问答互动的形式回答与产品和服务相关的用户问题，或自问自答，在回答问题过程中，软性植入产品或服务品牌，达到影响用户思想和行为目的，提高品牌知名度。

为什么要进行问答营销问答平台的作用 联想问答营销

为什么要进行问答营销问答平台的作用作用三：给网站带来流量网站外链能带来流量，没有外链的问答，如果能在搜索引擎中获得好的排名，也能通过检索带来持续的流量。

为什么要进行问答营销问答平台的作用 外链：联想 关键词搜索：减肥

为什么要进行问答营销问答平台的作用作用四：申请成为专家，获得特权

为什么要进行问答营销百度知道专家特权免费推广机会：百度搜索优先收录彰显个人品牌：亿万网友认可提升自身知名度：权威专家展现寻找潜在客源：与用户一对一沟通

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问答营销的方式有哪些问答营销的方式分类他问我答：搜索和推广目的相关的问题，自己进行回答自问自答：自己提出问题，模拟用户问答形式，自己进行回答别人提问我来回答我来提问我来回答

问答营销的方式有哪些“他问我答”优点和不足优