私人教练工作流程POS.pptx

私人教练工作流程

—POS;我是谁？;1.按时签到参加培训

2.手机保持静音状态

3.禁止随意走动

4.禁止大声说话

5.做好笔记，专心听课

6.禁止拍照，录音。

;私人教练业绩五大来源;你如何理解销售？

;销售”不是一个名词，它是一个动词。不用等着安排工作。销售是一个自己“安排”.自己“创造”的过程。把自己作为一个“公司”.来经营自己的收入、支出、时间等。

业绩的好坏不在乎你有多少客户，在乎于有多少客户认识你

销售最大的阻碍是对产品的无知与自我局限

;私人教练怎样做才能立于销售不败之地？;经营你的关系—销售不是经营产品，是经营你的关系

服务—提高自身服务意思，真诚对待客户

近朱者赤—多接触阳光的，正面的人与事

学习—不断地了解新的业务知识

更新你的工具—手机通讯软件及应用

坚持—忠诚于你的事业

业精于勤;面对面销售过程中客户心中在思考什么？?

;客户心中永恒不变的六大问句。;用六个问题来设计我们的话术：;

*POS*;定义;好处：会员办卡后主要意识到了健康和身材，办完卡第一个想的就是我该怎么练，这时候健身教练对于没有锻炼得会员进行讲解是销售的最好时机。提高会员冲动消费，趁热打铁，使成单量增加。

缺点：会员怕被销售，尤其是会籍顾问销售刚刚结束，所以如果销售不成功不但会失去业绩还会造成对健身教练不好的印象。

解决方式：如果没有十足的把握不要进行销售，和会员建立好关系铺垫MT;POS准备;①自我介绍（有针对性自我介绍、建立第一印象）

如何建立良好的第一印象：

1.外表（穿着、发型、气味、整洁度等）

2.身体行为（肢体语言）

3.语言（底气、语音、语调）

注：身体略向前倾，面带微笑，双眼注视对方

②七大问题破冰：打破僵局（非健身式语言开场，寻找共同话题、封闭问题）

注：表情自然（不要像卖保险的一样）

挖掘驱动力和目标（由于感情需要做出的购买决定！想要还是需要！）

注：谈单中最重要的一项

;1.提问;封闭式问题（只有两个答案：是或不是，有或者没有）

您的朋友和家人都支持您过来锻炼么？（家人的担忧）

有没有在健身会所锻炼的经验？

现金还是刷卡？;2.倾听（花费时间去倾听顾客的感受去挖掘他的健身目标和驱动力）

1.倾听的技巧

目光接触

身体向前靠拢

记下重点内容

不时点头和微笑

;3.表示理解（我理解您的感受）

表现出你认真倾听了顾客的谈话

表明你完全明白了顾客的意思

表达了你对顾客的关心

（肢体语言，身体姿态，面部表情，语言反馈）

;③.再次讲解体测单(体测报告）;④.设立期望值、扩大梦想（对比照片、很快就会达到目标）;⑤.给出建议，细化锻炼计划(专业知识点及FITT);关于减肥;⑤.给出建议，细化锻炼计划(专业知识点及FITT);关于减肥：（先问方法再纠正观念）

热身（减少肌肉粘滞性防止肌肉拉伤）

抗阻力训练（增加肌肉力量与弹性收紧皮肤，消耗肌糖原）

有氧训练（运动20分钟以上、70%肌肉参与运动、达到最大心率60%—80%、消耗脂肪）

;关于增肌;关于增肌：（先问方法再纠正观念）

学动作→激活（找感觉）→原理（向心、离心）→生长周期（肌肉生长原理）→运动营养

力量与耐力及肌肉发展的不同训练方法;⑤.给出建议，细化锻炼计划(专业知识点及FITT);⑤.给出建议，细化锻炼计划(专业知识点及FITT;关于提高身体素质;关于提高身体素质（先问方法再纠正观念）

说清每一项重要性和锻炼的先后顺序及不同方法

健康体适能五要素：

1.心肺功能（心脏功能、肺部摄氧量）

2.肌肉力量（大重量、少次数、多组数、休息时间较长）

3.肌肉耐力（小重量、多次数、多组数、休息时间较短）

4.柔韧性（筋膜放松、被动伸展、PNF）

5.身体组成（人体体成分分析）;给出建议，细化锻炼计划(专业知识点及FITT);规划运动周期(锻炼周期及周期效果)

;规划运动周期(锻炼周期及周期效果);⑥.再次封闭问题：

1、有没有别的事情会影响这个训练计划？

2、家人同意或支持您锻炼吗？

3、您确定能坚持吗？

秀价值：

私人教练的好处：

1.私人计划的一对一定制，饮食，