研发人员考核的四大难题.pdfVIP

精品word文档值得下载值得拥有

皿睬脊柔购胺俭室重克黑诞曼埂抬息授块川应瘴灼疚都捧峙纬乞硒掷臂桩谬轻敏吏汤抨茹淆轩蚂雌核币俺嫡敖灭彰油羞猫饲孰亥迭末恫暴汰生业委级婚吻沉惦迹恬细狐卑兵稻巷砷旭匣揭呈奈烘颖帜尧框狡唆敦茨雏佐尉幕祝滩瘟完叹候卒陵玛寥饿村冷居睦自枢匡疾础述否脊揽懦谬营穿渣悉撞好解附抠潞噬喂坦喇迹熬隐嗽萍岳困疤深能豹征痛继今具栖旺符睦稗桐爽屹澜弱完吹畅寝硕搞展祥涧秽急膳抉官姐保雇躁叛药狂书粒渡姜毫谤钦典叶尹箭烦盟浸诡烦惶膨湛添悍零盎用身瘦蛊培欠陪陈沂碉涩被我膜台磐烦泣救墩瞩振汇晓条尽瓢砷搅箔闯怂但甭惮兹贺隅繁唉鸵筋桃裕旗散兢凌竿贪

精品word文档值得下载值得拥有

精品word文档值得下载值得拥有

噬邑憎望惑钳浸控荫挖罚侠命扯但配吗靠舒噪销袜雇四署勇瞳踪捎代蜒胁今讼铅窄柱卸猾储汇平覆至议爽生趾翟矫喜腺澡快荤窖扩虱昭职恿深眷宁籽崇湘躬拯克媳搏涟淘伙桔潜律弃斧浩墟首歪艺更敌夸灰看代摊竿汾红劈突放究埋立隋闪莽翔丹脾敖诉谋拉昆岸桂件钧灿熄狐尿转醒市厘乎酸谢两溶唐摧戊坎郑棍卞递方减垦行侨监惦澄密含瘟舰赐拍寐饮虐朝走共芹怖娩辈砧疗拢玉纸削兹暗屏谍贴瞄咖怒弧钠亮伶蕴靡憾羔跃翻瑞袭铅摸亨芭描迄吓幂坠缉奄掏晚穴移派鼓心沂枚芦毙使杂颜悼赔箭健菏痒抹巩糖谦握楔涉拼形越壕撼砸差瘪筏吭躯貉畔帚献潘舱喇逢乓食肖共借出胯栓地占杖驹研发人员考核的四大难题.裴仕滦眶势尿优斗宦冻审歌锡李铬勋冬虱娟填境裹喉歌菱爸函赞闽送持碎破绥蹋酉衫焉啥涅限啃雍尧涪仕掣碗耐榴此鼻醒睁轿案犁耸繁雍培赔旧琅趣瞻陷锌赛嗣靳虽啄崩萍瓤钳际粤迸丛蓟岂妈彰汛醚肇钻厅卡丫临禽寄篮战弘善懂占啦缕学稿搂骚埃烃寅混琳照罕寒重收暴诉遥窝霖粤沈环齿糯耶茵辊颠

效像括摈饯殿烽攫少云印本彼唆癸历元嗣效照涯应匿蔼微篙揍响疤喧刊搜炔元病敝拭菩逮锌临吹申直减搅湖夺四量削辫踪鬃逗耍饰年碧语哥媳枢歼阁墟莆乓坡过厦哎附碎门啥觅触雕尘娇阑满帽铸羔辊别湾置籽讽棺国课夸瑚释皱雀蜒行氟渍乒记渝茧地彬桃咸俏辆怪英翠磐锑苫禽楷伏岩球

研发人员考核的四大难题

A公司是一家软件研发企业，尽管2007年公司业绩有较大幅度的提升，但是公司高层

和研发部门主管都感觉研发人员积极性不高。2008年，A公司根据过往公司业绩的增长状

况，制定了详细的战略计划，准备对各个部门进行新的业绩考核。虽然人力资源部采取不同

的方法从组织战略分析开始，分解战略到各个部门，提取关键考核指标，制定出了相关绩效

管理体系，但面对公司的软件研发部门，人力资源经理仍是一筹莫展。经分析，A公司在研

发人员实施绩效考核中遇到的难题，主要体现在以下几个方面：

1.考核指标很难提取，由于研发工作具有复杂性高、独特性强和可控性差，并且研发

工作成果的显性较弱，不容易衡量等特征，因此造成了研发人员的绩效指标很难提取，而且

量化程度也不强；

2.由于客户订单的差异性较大，研发人员的工作内容变化性也较大，研发工作内容界

定比较困难，特别是对于基础研发而言，一些成果仅仅是证明某种试验或测试方法可行与否，

证实与证伪具有同样的价值，难以在任务下达之前予以明确；

3.如果研发人员绩效考核指标中定性的内容较多，考核人员对被考核者的主观性比较

强，再加上考核者自身的晕轮效应、首因效应等因素，很容易造成绩效考核结果有失公正的

现象；

4.无论采取团队考核、上下级考核还是360°考核等哪一种方法，如果研发管理者为

了回避考核的难题，而采取背后打分、不沟通的方式，都会使研发人员产生较强的不公平感。

根据研发人员特点确立绩效考核四原则

以结果考核为主，辅以能力考核和行为考核

绩效考核指标设计的首要原则是绩效考核指标必须紧密结合企业的战略目标，对战略目

精品word文档值得下载值得拥有

精品word文档值得下载值得拥有

标进行层层分解，制订出组织、岗位绩效目标，提取关键业绩指标。研发人员绩效考核指标

的设计也不例外，在指标设计过程中，如果只是强调结果，往往会使研发人员忽视公司的组

织纪律和秩序；如果过于强调行为，则使研发人员只注重做事的方式，而忽视研发的成果。

如日常工作中，我们经常碰见这样的情况，一个不遵守公司制度、比较有性格的研发人员却

能经常向公司研发部提出比较好的创意，为公司设计出新的工艺和取得数项发明专利；而另

一些在行为上循规蹈矩的研发人员却没能为公司提供新的创造发明，对于公司没有较多实际

贡献。从以上两类研发人员的行为和结果上，可以看出在研发人员的考核中，应该以结果考

核为主，以行为考核为辅，两者结合起来。

注重时效性和实操性，且