像顾问一样思考——结构化思维培训.ppt

像咨询参谋一样思考－用结构化思维分析和解决问题

课程受益了解结构化的思维方式，掌握结构化思维的根本原那么培养结构化思维方式，学习如何有效进行问题分析在问题分析和讨论过程时使用共同的语言进行交流和讨论在问题分析和讨论过程中使用工具进行分析和讨论

目录什么是结构化思维方式结构化思维的根本原那么结构化思维与问题分析第一局部第二局部第三局部课程回忆第四局部

目录第一局部什么是结构化思维什么是结构化思维为什么结构化思维对于参谋很重要不同的思维方式的差异摘要

参谋为什么能快速的解决问题咨询参谋往往都很年轻，资历也比较短为什么却向在这个行业工作几十年的高层夸夸其谈你的答案是什么会忽悠有经验有框架有体系这是局外人的观点

从参谋的工作方法看结构化思维方式先让我们看看参谋的工作方式聚焦具体问题从假设入手，建立分析结构分析问题彼此联系，不断缩小问题范围给出可能方案，让客户自己选择这种能力是什么建立假设的能力建立框架的能力寻找论据的能力自圆其说的能力核心在于结构化思维方式

什么是结构化思维看看几种思维方式线性思维方式：逻辑性非常强，强调因果关系水平思维方式：有创意，天马行空，尝试关联一些特殊属性来获得创新结构化思维：以假设为先导，强调快速、系统解决问题

什么是结构化思维结构化的核心在于在对问题进行正确界定问题的根底上，进行科学的分类，并对重点环节加以解决。对问题进行正确的界定对问题的原因进行假设对可能假设进行合理分类去掉非关键环节分析重点核心环节

目录第二局部结构化思维的根本原那么结构化思维从哪里开始结构化思维的根本原那么结构化思维的根本工具摘要

围绕假设展开的分析和推理结构化思维在应用过程中是以假设为根底的通过一系列的假设和提问，来探究问题产生的可能性并针对具体的可能寻求相应的素材并通过一系列严谨的逻辑分析来到达目标输入输出价值增值方法QQQ事实信息经验判断假设….收集分类确定优先性组织分析理解关心问题的解决充分利用经验和知识最为关键的是提出好的问题

假设是结构化思维的根底系统问题分析的目标是什么以假设为前提，以事实为依据，通过分类和比照，发现关键点，并进行系统解决假设：对问题解决方法的一种估计事实：企业的管理现状、数据和外部的案例和数据论证：先分类，再比照的方式来进行〔原来、现在、将来〕假设推导方案事实（现状、数据、案例）

结构化思维的根本原那么之一：以终为始以终为始的分析原那么BeginwiththeEndinMind〔以终为始〕我做这件事情的目的是什么？然后，再根据这个目标倒推应该做哪些工作或任务。我们做任何一件事情都必须是为着达成一定目标的，这样才能保证在分析论证过程中的有效率、有效果。

完全穷尽彼此独立标准清晰充分共识结构化思维的根本原那么之二：分类原那么MECEMutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive彼此独立 完全穷尽

MutuallyExclusive，CollectivelyExhaustive未穷尽不独立人男人已婚人士人男人未婚女人人男人女人已婚男人未婚男人已婚女人未婚女人结构化思维的分类原那么

确定关键问题的时候要采用80/20法那么投入的时间和精力20%100%100%80%集中精力赢得效果“润色和扫尾”要讲究实际！客观事实重要的少数/琐碎的多数80%的财富掌握在20%手中80%的利润来自20%的客户80%的收获来自20%的努力结构化思维的根本原那么之三：20-80原那么

要解决的根本问题或根本假设第一级支持第二级支持MECE结构化思维的主要工具－逻辑树

结构化思维的主要工具－鱼骨图人员机器原料方法问题我们如何发现、探究和显示某一具体问题或状况的可能原因？问题的根源是什么?哪些因素具有重要性？哪些因素可以由小组加以改变？在工作目标中，我们想解决该问题的哪些“原因”或动因？

结构化思维的主要工具－图表饼图运行图最后装配的缺陷周:3月2-6日负责主管:张缺陷ABCDE共计周一周二周三周四周五共计513151842566817

目录第三局部结构化思维与问题分析如何理解问题分析和决策问题分析的过程摘要

再次回忆结构化思维回忆：参谋在工作过程中，通过大量的调研和分析，挖掘内在的事实和数据，并通过分析的框架和严谨的逻辑，提出相应的解决方案。总结：这种能力对问题的系统分析，对想法的有效表达和对方案的清晰展示的综合能力，称之为结构化思维能力。这也是参谋的根本要求。系统分析高效表达清晰展示结构化思维

*应有的情况*希望的状态*期待的结果想要达到的程度已经做到的程度*实际的情况*目前的状态*未料到的结果差距问题目标现状什么是问题分析与决策问题是指现状与预期状况之间存在差距，并已形成不利或潜在不利，必须