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营业员绩效考核方案

营业员绩效考核方案

为了有效调动营业员工作积极性，提高门店运行管理水平和服务

水平，协助区域主管完成门店销量目标，特制定营业员绩效考核方案。

下面就随爱汇网店铺一起来了解下吧!

营业员绩效考核方案篇1

一、营业员职责

1、负责门店的财务管理、门店进出物资及安全设备的管理。

2、负责门店各种费用的控制和管理。

3、负责门店员工的考勤记录登记和直销员的监督管理工作。

4、负责门店信息系统终端的的正确使用及维护。

5、负责门店的日常业务运作管理及门店的形象管理。

6、负责门店各类证照和有效票据的管理。

7、负责门店售中、售后服务的管理及收集、处理用户反馈的意

见和建议。

8、负责协助门店完成公司制定的门店目标量及公司交办的其他任

务。

二、工资考核具体规定

(一)工资结构

1、正班营业员工资结构

月工资=岗位管理工资+门店销量业绩工资+目标量奖惩

说明:1、目标量奖惩=当月销量正(负)增长量×销量正(负)增长奖

(罚)标准.

2、对于销量工资计算说明如下：当月销量正(负)量=当月考核体

门店实际销售量-当月考核体门店目标量。

3、目标量奖惩：以一个季度为核算期限，在下个季度的第一个月

计算发放。

2、代班营业员工资结构

代班营业员工资=岗位管理工资+按所代班门店营业员销量业绩工

资的`平均数计算+当月销量正(负)增长量×销量正(负)增长奖(罚)标准+

超目标量奖+交通津贴。如果当月所代班门店天数按自然月计算(不足

30天或31天)，则由片区经理安排在片区内代班，所代班天数不计算

所代班门店的工资;

对于销量工资计算说明如下：当月销量增长量=当月门店民用气

(商用气)实际销售量-当月门店民用气(商用气)目标销售量。

3、实习营业员工资结构

实习营业员工资为800元，转正后按所在岗位适用正班或代班营

业员工资结构。

(二)具体考核说明

1、岗位管理工资=600元

营业员工作绩效考核，由所在片区的片区经理协同区域主管，根

据营业员在运行、市场、客服三个方面的工作表现进行考核评分。具

体考核发放如下:

A:月末考核分值为100-75分(含75分);则全额发放岗位管理工资

B:月末考核分值为75-65分以上(含65分);则发放80%岗位管理工

资

C:月末考核分值为65分以下;则发放65%岗位管理工资

2、销量业绩工资

正班营业员销量业绩工资按照0.38元/瓶(14.5KG)计算。其中门店

有两个正班营业员的销量工资平均分配，代班营业员的业绩工资按所

代班门店的正班营业员业绩工资的平均工资计算。

对门店销量在20吨以下的，则代班营业员在代班期间按20元/天

计算销量工资;

3、目标量奖惩

1)民用气月均增长量=当月门店民用气实际销售量-当月门店民用

气目标销售量。

商用气月均增长量=当月门店商用气实际销售量-当月门店商用气

目标销售量。

民用气正增长：月均增长量×150元;

民用气负增长倒扣：月均负增长量×100元

商用气正增长：月均增长量×100元;

商用气负增长倒扣：月均负增长量×70元

6、月均增长考核部分为季度结算，自然季度内离开公司的不予发

放，留做公司零售部作为奖励储备。如员工在一个季度内离职，则当

月结算目标量负增长工资,正增长工资不予结算。如在自然季度满离职

的,在下个季度的第一个月计算发放。

4、福利

养老保险、医疗保险等参照国家现行的相关规定并按照公司的实

际情况和有关规定购买;每月休息6天。

5、代班营业员交通津贴：每人每月80元。

(三)工资结构外的其他

1)特殊门店补助

对于公司新设门店或门店销量未达到20吨的门店营业员，公司采

取分段补助。具体标准如下：

月销量吨补助金额

月销量≤3吨以下450

3吨月销量≤7吨