药品行政助理原创实习报告.docVIP

顶岗实习报告

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，我来到了广东XX药业有限公司进行为期一个月左右的实习，实习的岗位是行政助理。虽然这个岗位与我自己本身的专业并没有太多的关联，但就我自己本身而言，我觉得了解一个企业的经营模式，对于将来毕业后进入社会工作会具有很大的帮助。

公司概况:

广东XX药业有限公司是一家医药、保养的企业，是经国家相关部门批准注册的企业。主营中药材。广东杏林药业有限公司本着“客户第一，诚信至上”的原则，与多家企业建立了长期的合作关系。

实习的基本情况

工作岗位介绍:

行政助理工作是处理办公室各种事情的一个岗位，是经理的左膀右臂，主要负责管理好办公室内的各方面有序的进行，接待往来客户，并协助经理完成各项工作。

主要负责会议，文书，印信，档案，接待，宣传栏，文件报纸收发，具体是:1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理;3、各项规章制度监督与执行;

4、各项报销凭证管理、招聘管理和绩效管理;

6、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

7、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;8、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;

9、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等;10、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。

实习过程:

我于2011年11月进入公司的，是经熟人介绍的。记得刚进入公司的时候压力很大。一方面是由于自己之前一直都是生活在校园的这个温室中，从未真正接触到社会上的层面。另一方面也是由于自己本身的专业与这个岗位并不符合，担心自己做不来。

刚开始时，大部分是在坐在电脑前整理档案，将需要用到的材料收集好，以及整理一些文件报表的整理工作。这对于计算机专业毕业的我而言，操作电脑办公软件并不是一件困难的事情，相反，由于对那些软件的熟悉，所以可以比较轻

松的胜任，也能在工作的时间里将自己的工作完成。

社会的生活和学校的生活很大的不同点就是人际关系。在社会上要学会一些基本的礼仪。比如办公室来了客人，要及时帮客人端茶。在客人等待的时间，如何很好地留住客户，给客户一个好的印象这是很重要的知识。因为在公司里，个人的形象也是代表着公司的形象。

由于我只是刚步入社会的初学者，所以，对于如何很好地处理身边的人际关系，与形形色色的人打好交道都很懵懂。大部分也因为在社会上很多事情会牵扯到自身的利益，加上平时工作繁忙，所以缺少了像在校园里那样和同学嬉闹的真挚。

现在我能礼貌地处理客户的电话传真，也能在客户来时订好餐位，点好菜，知道一些饭桌上的基本礼仪，能够应付公司的一些日常的事务，了解公司的基本经营模式，不再像之前一样，只是了解课本上的知识，技术上的操作而已。总结

经过了这段时间，从内在改变了我对事情的想法。在社会生活部容易，社会竞争激烈，没有人会像同学一样和你嬉耍打闹，每个人基本都为了自己的利益而竞争，而奋斗。

以前在课本上学到的知识，都是纸上谈兵，真正的技能，需要付诸实践才能彻底地掌握，使其成为自己在社会上生活的一种技术。虽然我的专业是计算机应用技术，对于行政管理这个行业并不熟悉，但是，在实习期间，我充分利用我在学校里学到的计算机知识，熟练操作电脑办公软件，这对于我做好材料收集，档案管理以及文件归档起到很大的帮助。广东XX药业有限公司的实习，使我拓宽了视野，增长了见识。明白了一个企业的经营运行模式。我所学的，不单单只是掌握一项技术，更多的是，明白了企业背后的相关流程。积累了各个方面的经验，为自己将来步入社会做好准备。