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电子商务系统分析与设计

网上购物网站的分析与设计

一、电子商务系统规划报告

1、购物商城的背景

随着计算机技术在各行各业日益广泛和深入的应用，网络的概念早已深入人心。网络在各行各业的发展战略中占据了重要的位置，成为商家不可分割的部分。商品的宣传已不只局限于电视与报纸，网络已成为商家展示自己的另一个舞台。商家建立网站，将商家各方面的宣传与服务展现于网络中，通过网络更可实现如网上购物、信息查寻等功能，这些在改变我们原有经营方式与经营理念的同时，也为商家带来了更高的效益。因此，对于商家来说，拥有一个属于自己的网站是至关重要的。

2、客户分析

对于任何已被列入客户范畴的消费者，我们要全面的定义其几乎所有的需求，全面掌握客户在生活中对于各种产品的需求强度和满足状况。之所以要全面了解，是要让客户生活中的需要完整地体现在你的面前，而且根据客户的全面需要分析其生活习惯、消费偏好、购买能力等相关因素，更为重要的是这种“以全概偏”的了解往往会迷惑客户，刻画销售人员关心客户、爱护客户的经典形象。

3、市场环境调查

电子商务是伴随着信息经济的脚步，在20世纪90年代兴起于美国、欧洲等发达国家的一个新概念。目前，国际上对电子商务尚无统一的定义。一般来说，狭义的概念是指在开放的国际互联网及其它网络的环境下，通过服务器的运用，实现消费者的网上购物、企业间商业交易的一种新型交易运营模式。随着购物市场的形成，消费者组织对市场营销活动的影响日益增强，购物商城的管理者在市场活动中必须认真考虑消费者利益，为消费者提供良好的产品和服务。

4、竞争对手分析

第一个层次网站形式的竞争：使用户相信相同类型的网站中公司的品牌比其他品牌好；通常这样的竞争者是对网站的产品和业务所带来威胁最大。就如现在很多网站建设公司，都提供专业的网站建设服务。再几者之间由于他们的产品和服务太过相似，所以在网站策划和信息架构设计都非常的相似，也互相模仿，共同进步；由于那些网站建设所面对的目标客户和受众群体差不多，用户会受到价格和产品特色等条件影响做出决定，但最主要的还是网站品牌影响力。

第二个层次网站类型的竞争：使用户相信这种类型的网站时所有类型中最好的。在互联网行业中与网站建设有关的网站至少有几十万个之多；那我们的目标客户“想做网站的公司”会有非常多的途径去选择，比如想做大型商城的，或者只做公司产品显示的，等等，根据不同客户制订不同的策划方案。

第三个层次替代品竞争：使用户相信网站是满足需求的最好方式；主要关注需求的替代.。

第四个层次用户预算竞争：使用户相信网站带来的利益时花相同时间和钱所带来的最好方式。

5、主要功能模块

（1）、登录/注册模块

（2）、商品模糊查找模块

（3）、购物车模块

（4）、留言版模块

（5）、订单模块

（6）、后台显示用户信息模块

（7）、后台添加、删除、修改商品信息模块

（8）、管理员信息管理模块

二、电子商务系统分析报告

1、购物商城的需求分析

可行性研究是对系统进行全面、概要的分析。在本阶段可以从技术、经济和管理三个方面对购物商城系统的可行性进行分析研究，从而为确定项目开发决策提供科学依据。

（1）技术可行性

由于公司领导对购物商城系统开发项目达成了共识，并拨出专项资金，用以购置建立网络中心所需的网络设备和软件，并配备系统管理员，负责整个系统的维护管理工作，具备了开发Web平台系统的基本条件。为了今后的系统维护，公司准备联合具有丰富经验的软件开发人员共同研究，这为今后系统的顺利开发提供了有力的技术条件。

（2）经济可行性

目前，公司的管理工作和服务工作存在盲目性、随意性、和无效消耗，不能保证营销部门的工作质量，影响商品的销售，给公司带来实际的和潜在的经济损失。虽然系统开发初期投资较大，但是，若开发成功本系统，将有助于公司更好地预测市场，更好的开发客户及时调整经营销售策略，在激烈的市场竞争中把握主动。因此，从长远利益考虑，本项目若能开发成功，它所带来的效益将远高于系统投入。

（3）营运可行性

在公司的业务方面，由于日常信息处理量大，耗费时间长，