2024年度计算机维护服务合同示范文本.doc

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

标准合同模板范本

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

PERSONALRESUME

RESUME

PERSONAL

2024年度计算机维护服务合同示范文本

本合同目录一览

1.服务内容

1.1计算机维护服务范围

1.1.1硬件维护

1.1.2软件维护

1.1.3网络维护

1.1.4安全防护

1.2服务时间

1.3服务地点

1.4服务人员

2.客户义务

2.1配合服务

2.2提供必要资料

2.3遵守法律法规

3.服务商义务

3.1提供专业服务

3.2保障信息安全

3.3遵守保密协议

3.4定期报告

4.服务费用

4.1服务费用标准

4.2支付方式

4.3费用调整

5.合同期限

5.1合同开始日期

5.2合同结束日期

6.违约责任

6.1服务商违约

6.2客户违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.合同的变更和终止

8.1变更条件

8.2终止条件

8.3终止后的处理

9.保密协议

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3泄露后果

10.知识产权

10.1服务商知识产权

10.2客户知识产权

11.不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力后果

12.合同的生效、变更和终止

12.1生效条件

12.2变更条件

12.3终止条件

13.名词解释

13.1服务商

13.2客户

13.3计算机维护服务

14.其他约定

14.1服务

14.2服务反馈

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1计算机维护服务范围

1.1.1服务商应提供包括但不限于计算机硬件检查、故障排除、硬件升级、系统安装、软件升级、病毒清除、网络调试等维护服务。

1.1.2服务商应在服务过程中对客户计算机系统的软件进行必要的优化，确保软件运行的高效稳定。

1.1.3服务商应定期对客户网络进行检测和维护，确保网络的稳定性和安全性。

1.1.4服务商应提供安全防护服务，包括但不限于安装防火墙、定期更新安全补丁、防病毒软件的安装与更新等。

第二条服务时间

2.1服务商应按照客户的要求提供维护服务，服务时间包括但不限于工作日、周末和节假日。

2.2服务商应在接到客户报修后4小时内响应，并在约定的时间内到达客户现场进行维护。

2.3服务商应定期对客户计算机系统进行巡检，确保系统正常运行。

第三条服务地点

3.1服务商应到客户指定的地点提供维护服务。

3.2服务商应在客户提供的工作场所内进行维护工作，如需到其他地点，应提前与客户沟通并征得客户同意。

第四条服务人员

4.1服务商应派遣具有专业技能和丰富经验的人员为客户提供维护服务。

4.2服务商应确保服务人员的服务质量，并对服务人员进行定期培训。

4.3服务人员应遵守客户的规章制度，尊重客户的隐私和知识产权。

第五条客户义务

5.1客户应配合服务商的工作，提供必要的工作条件和便利。

5.2客户应提供与维护服务有关的必要资料，包括但不限于计算机系统的配置信息、软件清单等。

5.3客户应遵守相关的法律法规，不得要求服务商从事违法的服务。

第六条服务商义务

6.1服务商应按照合同约定提供专业、高效的维护服务，确保服务质量和客户满意度。

6.2服务商应采取必要措施保障客户信息的安全，防止信息泄露。

6.3服务商应遵守保密协议，对客户的技术秘密和商业秘密予以保密。

6.4服务商应定期向客户提供维护服务报告，内容包括但不限于服务项目、服务时间、故障处理等。

第八条服务费用

8.1服务费用标准

8.1.1服务商应根据客户计算机的数量、维护难度和维护频率等因素，与客户协商确定服务费用。

8.1.2服务费用包括但不限于维护人员的人工费用、配件费用、差旅费用等。

8.1.3服务商应提供详细的服务费用明细，供客户查阅。

8.2支付方式

8.2.1客户应按照双方约定的周期和金额向服务商支付服务费用。

8.2.2客户应在每个支付周期结束后七个工作日内支付服务费用。

8.2.3客户支付服务费用后，服务商应及时提供相应的维护服务。

8.3费用调整

8.3.1如有特殊情况，如配件价格变动、维护难度增加等，双方可协商调整服务费用。

8.3.2费用调整应提前通知对方，并经双方同意后生效。

第九条合同期限

9.1合同开始日期

9.1.1合同的开始日期为双方签署合同的日期。

9.1.2合同开始日期应以书面形式体现在合同中。

9.2合同结束日期

9.2.1合同的结束日期为双方约定的服务期