第二章-管理思想与管理理论.ppt

14th,Oct.19981第二章管理思想与管理理论一、中国管理思想的萌芽内圣外王，仁者爱人－－孔子的管理思想无为而治－－老子的管理思想法治天下－－韩非子的管理思想兵法经营－－《孙子兵法》的管理思想以民为本－－群体本位的管理着眼点追求稳定－－孔子的管理目标中庸之道－－通权变达的管理艺术德治－－言传身教的管理路线举贤育才－－孔子的人才管理思想正名－－孔子的组织管理思想道：管理原则的不懈追求以人为中心的管理无为而治－－老子管理思想的核心软性管理－－无为的管理模式负阴而抱阳－－老子的辩证管理思维柔弱胜刚强－－老子的竞争谋略事异备变－－韩非子的变革管理思想乱世重典－－务法不务德的管理路线“入多”“事功”－－韩非子的成本效益思想治吏不治民－－韩非子的分级管理体制§2-1中外管理思想发展史二、西方早期管理思想（20’S以前）三位代表性人物：亚当·斯密（AdamSmith）查理·巴贝奇（CharlesBabage）罗伯特·欧文（RobertOwen）有“经济学之父”称号的英国经济学家亚当?斯密(AdamSmith)1723年生於苏格兰一个约有一千五百人居住、叫做Kirkcaldy的小镇。“劳动分工”——1776年《国民财富性质和原因分析》。劳动分工提高生产效率、减少工作变换时间、创新工具和改进设备是劳动简化。“经济人”——他的另一大贡献，他认为，经济现象是由具有利己主义的人们的活动产生的，人们在经济行为中，追求的完全是私人利益。他的这一观点，是资本主义生产关系的反应，对资本主义管理的实践和理论，都具有重要影响。查理·巴贝奇（CharlesBabage1792-1871）——发展了斯密论点，提出了生产组织机构和经济学方面问题。为以后20世纪发展的流水线提供基础。罗伯特·欧文（RobertOwen）英国空想社会主义者——提出生产中重视人的作用和尊重人的地位，人事管理的创始人。泰勒（FrederickW.Taylor,1856-1915）美国人，工程师，科学管理之父。生日:1856/20/3。一、古典管理理论

（19世纪中叶—20世纪30年代早期）（一）泰勒的科学管理理论1、泰勒制两个著名的实验——生铁实验、铁锹尺寸实验主要观点：a.管理根本目的是提高劳动生产率。b.科学管理方法是提高工作效率的重要手段。c.管理的核心问题是进行一场彻底精神革命。管理制度a.科学的操作方法。b.实行差别计件工资制。c.科学选择、培训、提高工人。d.制定科学工艺流程。e.计划与执行相分离。（一）泰勒的科学管理理论科学管理的评价历史贡献提高工人生产率提高管理效率历史作用：在机械化不发达，手工操作为主的时代，大幅度提高生产效率和国家的生活水平现实作用：适用于劳动密集型企业。科学管理理论体系示意图（二）古典组织理论1、亨利·法约尔（二）古典组织理论1、亨利·法约尔（二）古典组织理论1、亨利·法约尔（二）古典组织理论（二）古典组织理论由于韦伯和法约尔的著作直到20世纪40年代后期才被翻译成英文并在美国出版，所以，在20世纪的上半世纪，美国的管理理论家对这些欧洲先驱们的贡献一无所知。二、行为科学学派

（20世纪30年代—60年代）1、人际关系理论——梅奥教授的霍桑试验照明试验福利试验群体试验访谈试验1、人际关系理论1、人际关系理论二、行为科学学派

（20世纪30年代—60年代）三、现代管理理论

（20世纪50年代以后）管理科学学派管理理论的丛林——决策理论学派；权变理论学派；经验学派……组织文化理论（一）管理科学理论管理科学是继科学管理、行为科学理论之后管理理论与实践发展的结果。这一理论源于科学管理，强调应用定量和数学工具来解决管理问题。管理科学从第二次世界大战中产生，战后用于生产管理领域。管理的定量方法包括统计学的应用、最优化模型、信息模型和计算机模拟等。例如，线性规划法使管理者改进资源分配方案；关键路线法使工作进度计划更为有效；经济订货批量模型可以辅助企业决定应维持的最佳库存水平等。（二）现代管理理论的丛林1961年12月哈罗德˙孔茨(HaroldKoontz,1908—1984)发表了一篇论文，详细阐述了管理研究的各种方法，对现代管理理论中的各种学派加以分类，认为存在“管理理论的丛林”。该论文的发表在学术界引起广泛的反响。他把当时不同的