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集团电话维护协议5篇
篇1
甲方(客户):_____________________
乙方(服务提供商):_____________________
鉴于甲方需要使用专业的电话维护服务,而乙方具备相关领域的专业技术和经验,双方经友好协商,达成以下协议条款:
一、协议目的
本协议旨在明确甲乙双方就集团电话维护服务事宜的权利和义务,确保服务的顺利进行,保障双方的合法权益。
二、服务内容
乙方同意向甲方提供以下服务:
1.集团电话系统的日常维护与故障排除。
2.电话设备的定期巡检与保养。
3.系统升级与设备更新建议。
4.应急响应及快速维修服务。
5.培训甲方人员掌握基本维护技能。
三、服务期限
本协议的服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。期满后,如需继续合作,双方另行签订协议。
四、服务费用及支付方式
1.甲方应支付乙方相应的服务费用,具体金额及支付方式双方另行约定。
2.支付方式:_____________________。
3.乙方完成服务后,应提供相应的服务报告及发票,甲方在收到报告及发票后按照约定支付款项。
五、双方义务与责任
1.甲方义务:
(1)及时向乙方提供需要维护的电话设备及相关信息。
(2)按照约定支付服务费用。
(3)为乙方提供必要的工作条件及协助。
2.乙方义务:
(1)按照本协议约定提供优质的服务。
(2)确保服务过程中的信息安全与保密。
(3)及时响应甲方的需求,并提供必要的支持与帮助。
六、违约责任
1.若甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并追究甲方违约责任。
2.若乙方未能按照协议约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
3.双方应共同遵守本协议,如因违约导致损失,应承担相应的赔偿责任。
七、协议终止与续约
1.本协议在以下情况下可以终止:
(1)协议期满,双方不再续约。
(2)双方协商一致,提前终止协议。
(3)因不可抗力导致协议无法继续履行。
2.协议终止后,乙方应继续为甲方提供必要的协助与支持,确保服务的顺利过渡。如双方有意续约,应在协议到期前进行协商。
八、争议解决
本协议履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款
1.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。本协议自双方签字(盖章)之日起生效。
3.附件:本协议的附件为本协议不可分割的一部分,具有同等法律效力。
甲方(客户):_____________________(签字/盖章)
乙方(服务提供商):_____________________(签字/盖章)
日期:______年______月______日
篇2
甲方(客户):______________________
乙方(服务提供商):______________________
鉴于甲方需要使用和维护集团电话系统,乙方具备专业的技术和服务能力,双方根据平等互利的原则,经过友好协商,达成以下协议:
一、服务范围
1.乙方负责对甲方集团电话系统的安装、调试、维护及日常技术支持。
2.乙方为甲方提供的服务范围包括但不限于硬件设备的维修、软件系统的升级与维护等。服务具体内容根据实际情况双方友好协商确定。
二、服务期限
本协议的服务期限为_____年,自签订之日起生效。服务期限届满后,双方可根据实际情况续签本协议。
三、服务费用及支付方式
1.甲方应按照约定的标准向乙方支付服务费用。具体费用及支付方式双方根据实际情况友好协商确定。
2.甲方应按照约定时间支付费用,逾期支付应按照约定支付滞纳金。
四、服务标准与质量保证
1.乙方应提供符合行业标准的专业服务,确保甲方集团电话系统的正常运行。
2.乙方应在接到甲方故障通知后,按照约定的响应时间提供服务,确保甲方的工作不受影响。
3.乙方应对提供的服务进行质量保障,确保服务的稳定、可靠、安全。
五、保密条款
1.双方应对涉及本协议的所有技术、商业信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
2.双方应妥善保管与本协议相关的资料,确保资料的安全。
六、违约责任
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