消防宣传服务投标方案（技术标）.doc

消防宣传服务方案

投标方案

（技术方案）

招标编号：

投标方案

投标人名称：****有限责任公司

地址：****号二楼

联系人：****

投标日期：****

2

投标文件

技术部分

项目名称：XX项目

项目编号：

投标人名称：XX有限公司

报告说明

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目录

第一章项目背景及需求分析 17

第一节行业背景分析 17

一、消防工作概述 17

二、消防工作的主要目的 17

三、消防工作的特点 19

四、消防工作的方针、原则和基本制度 20

五、消防宣传工作中存在的问题及建议 25

第二节项目需求分析 29

一、项目概况 29

二、服务内容及要求 30

三、培训方式及培训时间要求 31

四、培训内容整体要求 31

五、培训总原则 33

第二章项目整体服务设想 35

第一节项目管理原则 35

一、目的性原则 35

二、精于高效原则 35

三、管理跨度原则 35

四、系统化原则 36

五、及时更新原则 36

第二节项目整体设想 36

一、服务设想 36

3

二、服务理念 39

三、服务原则 40

四、管理思路 41

五、总体管理方式 44

第三节拟采取的管理模式和措施 47

一、横向十纵向的全方位、拓展式服务模式 47

二、科技型服务模式 49

三、管理机制设想 50

四、管理承诺 53

第四节消防宣传教育工作注意事项 54

一、充分认识消防宣传教育工作的重要性 54

二、要加强针对性 55

三、注意时效性 55

四、善于策划 55

五、关于应急宣传 55

六、舆论引导 56

七、宣传阵地、平台 57

八、消防文化 58

九、加强宣传队伍建设 58

第三章项目组织机构及人员配备 59

第一节项目管理机构 59

一、组织机构的建立 59

二、组织机构的要求 60

三、项目组织架构图 61

4

四、岗位职责 62

第二节项目人员配备 69

一、人员配备原则 69

二、人员岗位职责 71

三、人员表格汇总 78

第三节人员的管理 80

一、人员管理原则 81

二、人员管理方式 82

三、人员调动管理 84

四、人员奖惩管理 88

五、人员缺失后增补措施 96

第四章培训物资设备管理方案 99

第一节培训设施设备装备计划 99

一、培训场地 100

二、设备配备表 100

第二节设施、设备管理及维护 102

第三节多媒体教学设备使用管理 105

一、多媒体设备的使用范围 105

二、多媒体设备的操作流程及注意事项 106

三、多媒体设备的管理职责 108

第五章项目管理制度 111

第一节培训设备管理制度 111

一、管理目的 111

二、管理范围 111

5

三、管理责任 111

四、管理内容 111

第二节培训管理制度 114

一、培训服务规范要求 114

二、内部培训制度 115

三、培训讲师工作制度 124

四、培训期间考勤制度 128

第三节培训教师管理制度 130

一、教师选聘制度 130

二、教师考核制度 131

三、教师奖惩及淘汰制度 132

四、课堂管理要求 132

第四节培训对象管理制度 133

一、培训对象行为规范 133

二、培训对象道德规范 134

三、培训对象宿舍管理制度 134

四、培训对象餐饮管理制度 137

第五节培训场地安全管理制度 138

一、安全制度总则 138

二、门卫安全管理制度 139

三、课堂教学安全制度 140

四、设备设施检查制度 140

五、饮水安全制度 140

六、课间管理制度 141

6

七、物品放置安全制度 141

八、用电安全制度 141

九、组织保障制度 141

十、后勤管理制度 142

十一、突发灾害安全防护工作制度 143

第六章消防培训方案 144

第一节项目整体培训计划 144

一、指导思想 144

二、组织机构