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养老院护理规范制度

养老院作为提供养老服务的机构，在为老年人提供日常生活照料和

医疗护理服务时，需要建立一套科学合理、规范严谨的护理规范制度。

本文将对养老院护理规范制度进行详细阐述，确保老人们在养老院得

到高质量的护理照料。

一、机构介绍

1.养老院名称：________________________

2.养老机构法定代表人及联系方式：________________________

3.养老院地址：________________________

4.养老院简介：________________________

二、院长、部门主管和护理团队

1.院长职责：

(1)确保养老院遵守相关法律法规；

(2)负责制定护理规范制度和护理计划；

(3)监督护理团队的工作，并确保养老院的护理质量；

(4)处理养老院中的紧急情况。

2.护理团队：

(1)护士：提供医疗护理服务，包括药物管理、伤口处理等；

(2)护工：负责日常生活护理，如饮食、洗护、康复训练等；

(3)心理护理师：关注老人的心理健康，提供心理支持和咨询服务；

(4)营养师：制定老人的饮食方案，确保其膳食营养均衡；

(5)康复师：为老人提供康复治疗和运动指导。

三、护理服务内容

1.日常生活照料：

(1)饮食：根据健康状况和个人口味，提供营养均衡的饮食，合理

安排膳食时间；

(2)洗护：提供日常洗漱、沐浴、更换衣物等个人卫生照料；

(3)睡眠：根据老人的睡眠需求，提供舒适的环境和安全的床铺。

2.医疗护理服务：

(1)药物管理：合理存储、发放和管理老人的药物，确保按时按量

服药；

(2)伤口处理：负责老人伤口的护理和包扎，定期进行伤口的清洁

和换药；

(3)疾病管理：根据老人的疾病情况，制定个性化的护理方案，积

极预防和管理疾病。

3.心理护理服务：

(1)情感关怀：与老人建立良好的关系，倾听他们的困扰和需求，

提供情感支持；

(2)心理咨询：为老人提供心理咨询服务，帮助他们缓解抑郁、焦

虑等心理问题；

(3)活动安排：组织丰富多彩的活动，让老人参与社交、娱乐和运

动，促进身心健康。

四、护理操作规范

1.个人护理操作规范：

(1)洗手操作：养老院护工在接触老人前，必须洗手并佩戴洗手液；

(2)换药操作：护士在更换老人药物或处理伤口时，必须采取洁净

操作，避免交叉感染；

(3)饮食操作：清洗餐具要彻底，合理分餐，避免食物交叉污染。

2.应急处理操作规范：

(1)突发疾病：护士发现老人突发疾病时，应立即向医生汇报并采

取相应急救措施；

(2)跌倒抢救：护工发现老人跌倒时，应立即将老人扶起并报告相

关负责人；

(3)火灾事故：养老院应设有完善的火灾应急预案，护工应掌握相

应的灭火器使用技能。

五、养老院护理质量管理制度

1.护理评估：定期对老人进行身体和心理评估，制定个性化的护理

计划；

2.培训管理：护理团队定期接受护理知识和技能培训，提升护理质

量；

3.质量监督：养老院设立质量监督科，对护理服务进行定期检查和

评估；

4.投诉处理：建立投诉处理机制，及时处理老人和家属的投诉和意

见；

5.风险管理：针对养老院护理服务中可能出现的风险，进行科学合

理的风险管理和防范。

养老院护理规范制度是老人们在养老院得到高质量护理服务的保障，

通过建立和执行这套规范制度，能够确保老人的身心健康和生活质量。

养老院应当根据实际情况不断完善和优化护理规范，与时俱进地提供

更好的养老服务。