课题研究论文：大数据时代背景下电商企业管理模式分析.pdfVIP

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大数据时代背景下电商企业管理模式分

析

一、引言

互联网技术的开展，为电商企业提供了巨大的开展机

遇，以互联网技术为根底的大数据应用，更为电商的开展，

提供了一个更加宽阔的平台。但随着机遇的到来，电商企业

的管理模式也需要及时的改良和调整，进而适应大数据时代

的开展要求。当前电商企业的管理模式还存在着诸多的漏洞

和弊端，有许多地方还需要改正，所以说大数据时代背景下

的电商企业在面临机遇的同时，还应注意多方面的挑战。

二、大数据与电商企业

大数据，即“BigData〞，它是指超出常用软件工具在

一定时间内可以承受的数据收集、处理以及管理的数据集，

它是一个综合全面的概念，包括商业和技术层面，对每种类

型的数据质量进行有效筛选，从中发现有价值的信息。对于

大数据的定义，有着多种方式，而且侧重点也各不相同，但

有一个共同点就是在最后的数据大集合是同一种数据。它的

主要特点就是可以精准的处理传统的数据管理，追求效率和

速度，重要的一点是大数据的值并不是数据值本身，而是通

过大数据的分析，将其反响在策略的制定上。高速的大数据

分析，可以为企业的开展提供巨大的帮助，进而促进企业，

特别是电商企业的开展。

大数据时代的到来，为电商零售企业带来了巨大的开展

机遇，大批的电商企业潮水般的涌现出来，最具代表性的电

商企业有淘宝、京东、唯品会、国美好货等。大数据时代的

到来，直接促进了零售电商企业的开展，电商企业的产生和

开展，加速了对于大数据的应用。同时，互联网引入的数据

由用户产生，这类数据具备多源头、低本钱等特征，这也为

电商企业的飞速开展提供了重要条件。零售电商和传统零售

业相比拟，它的主要优势，便是种种数据的可获得性，电商

企业可以实时了解到客户的来源以及购置意向。如经过网站

内的搜索、购置以及收藏商品之间存在的关联性等，都可以

为电商提供实时数据，这些数据可以帮助电商企业静准有效

地为消费者进行效劳，进而改变电商企业原有的营销管理模

式，促进效劳管理模式的革新。庞大的消费数据量为电商企

业提供了把握用户消费和管理模式的根底，电商企业通过应

用大数据，可以有效进行精准智能化的广告推送效劳，创立

高效的营销和管理模式，进而使数据的实际应用，可以与企

业运营形成有机的结合。

三、大数据时代背景下电商企业管理模式分析

现阶段的信息效劳与数据处理方式与传统模式有所不

同，传统的信息处理方式较为繁琐复杂，而且信息处理的效

率和精准度要低很多。现阶段利用大数据技术进行信息处

理，相当的方便快捷。在很短的时间内，便可以对大量数据

进行收集、加工、处理以及分析，并计算出精确的结果。很

多大公司都可以通过一个完全自动化的方式，对客户的信息

进行收集和处理，针对大量的客户数据，广泛应用自动化系

统，进而实现信息的搜集、整理和分析，这样会使企业对客

户的真实状况进行有效的了解和把握，对未来企业的开展和

市场开拓，提供了强有利的数据支持。在整个过程当中，由

于减少了链接的人工干预，所以极大提高了业务水平和工作

效率，显著的降低了错误率，在一定程度上减少了数据处理

的本钱，也为电商企业创新数据管理，提供了一种全新的思

维模式。

传统的业务模式难以实现大批量地处理各类数据，也就

导致了众多的企业在传统的管理模式下，只能通过抽取少量

样本的方式对数据进行分析和存储，并分析出相应的结果，

以此来进一步地推断出总体特性。这样的传统技术方法极大

的浪费了人力和物力，而且也只能记录客户简单的消费信

息，不能全面的分析和处理客户的??人信息，这种管理的结

果，还不能实现精细化管理。在大数据时代背景下，电子商

务企业处理数据的能力十分的强大，他们可以精确的提取每

一位客户的信息，然后通过相应的分析和处理，对客户的消

费情况等数据，进行高效的搜集汇总，使用数据挖掘技术进

行有效的处理和分析，最终形成有效的管理。这种方式方便

快捷、节约本钱，最重要的是极大的提高了数据的利用率和

价值，使得企业在一定程度上，实现了精细化的管理，精细

化顾客效劳也使办理各项业务的门槛有所降低，使电商企业

获得了更为广阔的开展空间。

四、结语

综上所述，本文对大数据时代背景下的电商企业管理模

式进行分析和研究，电子商务管理模式具有动态性的特征，

它会随着时间的变化而发生变