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医药代表工作总结15篇

医药代表工作总结1

今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并

不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我

掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验多，

希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言

吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，

但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是

很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧

是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重

要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为

深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，

五快，至于五勤就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。

第一脑勤就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明

天该去做什么？比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午

要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么？

还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电

话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不

要太晚了影响别人的休息。

第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管

你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要

去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实

和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去

找他们，没事就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们

都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感

动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。

第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些

需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很

乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家

都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，〈像我

在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去

都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他

们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜

的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我

拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不

给他们带把刀去了，后来我去帮他们带去，其实也不是很贵

的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的

常客了，也不用每次买吃的了，自己到那里就有的吃。一举

两得啊〉虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！

第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人总

喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服

啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买

买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不

说大家也都知道了。〈记的我每次到一家医院的药剂科去我

每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那

采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，

但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。

虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想

去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的

橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进

去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来

了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给

你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了

下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，

你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给

你打电话，或者你给我打电话来。〉这话不管是他说的是真

心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通

了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊

这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作！

第五手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些

话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊

问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在

圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之

三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。

最后的五快也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功

了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功

人士的一句话；坚强，用心的力量来为自己打气；人的一生

不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开

始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风

有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在

遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然

后冷静的看待它解决它。

虽然在过去的一年里