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销售工作业绩总结范文1

又是一年末，在这辞旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在

昨日。这一年有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅。

时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将

临近。

20xx年的xx月，我第一次来到xx这个海边风情小镇，领导带

我熟悉了项目地块的位置和基本情况，并且对竞品楼盘进行市场调查。

在领导的关心和照顾下，在同事的支持和帮助下，更还有案场经理给

我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心的培训学习。通过一段日子的

磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐

平稳下来。

通过近一年的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个

初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。

今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在

观望的比较多，当然同行的竞争也激烈。从xx月份到现在，各楼盘

也纷纷的做各种活动，开盘、特价房、xx万首付、买房送奔驰、体

验式营销等等。而我们项目在xx月xx号售楼处正式开放。客户对我

们期待很大，但因开盘时间在xx月xx号，从售楼处开放到开盘间隔

太久，客户流失很多。

经过领导开会讨论，我们楼盘决定下乡宣传而不再在售楼部守株

待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观。

近一年我取得了一些成绩，但离要求有很大的差距，我将不断地

总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕

公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽

职尽责地做好各项工作。对待新客户，要把我们的优势、卖点给客户

讲清楚，让客户觉得住在我们这里有面子、物超所值。因为未来我们

才是中心。在老客户的维护上，及时向老客户告知楼盘进度、楼盘质

量、近期区域规划等等，要让老客户有家的感觉，花钱花的舒心，客

户认可你，才会向他们的亲朋好友推荐我们的房子。让客户成为我们

的销售员。

目前客户观望的情欲很大，要让客户有急迫的心理。虽然大的市

场行情不理想，但是我们可以从自身的项目上着手。省道副线贯穿

xx工业区，三期商业配套围墙，重点突出三期的商业，小一期结顶

后，可以把楼外立面和部分园区小景做出来，让客户来体验。

20xx年对我们来说是一个攻坚年，如何把握市场机遇，了解客

户需求，挖掘市场潜力，发挥自身优势抢占市场份额是我们20xx年

度面临的重要课题。在新一年里，我会弥补自己在工作中的不足，改

进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的

业务水平。我给自己目标销售xx套，分解目标任务，实现一个小目

标，就离大目标更近一步。并且在工作的提升中，提高自己的收入。

销售工作业绩总结范文2

在房地产行业工作也已经xx年多了，在公司领导的帮助指导下，

我开始对房地产有所认知，对销售也有所了解，在销售房产方面还有

待提高。

经历了xx月份开盘，从前期的跳水到后期的成功销售，整个的

销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，

慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，

在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。

第一、在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的资料登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期

工作，有利于后期的销售工作。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客

户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好

几种方案，便于客户考虑及销售，使客户的选择性大一些，避免在集

中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。

在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户

更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化

解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的

购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的

逼客户尽快下定。

第七、团结工作中的同事，互相帮助，虚心求教，有利于销售中

因知识匮乏，而造成不必要的客户流失。

第八、服从领导安排，不与顶撞反驳，销售行业作为领导的，即

是业务精英出身，各个身经百战，经验丰富，即有不足之处领