酒店新员工入职培训测试（理论部分）.docx

酒店新员工入职培训测试（理论部分）

理论部分140分，实操部分60分，总分200分，120分及格

您的姓名：[填空题]*

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一、单项选择题（每题2分，共30分）

1、以下关于服务员仪容仪表叙述正确的是（）[单选题]*

A.不能剃光头(正确答案)

B.可以留小胡须或络腮胡

C.可以化浓妆

D.可以涂蓝色口红

2、支付转化率=付款成功用户量/（）[单选题]*

A.酒店详情页访问用户数量(正确答案)

B.酒店列表页访问用户数量

C.酒店详情页用户访问次数

D.酒店列表页用户访问次数

3、下列哪项为方向指引的禁忌?（）