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1.1迅速报告：发生事件后即将向主管部门汇报,经请示后报110处置
〔紧急情况下可先报110,同时按程序向当地相关部门和主管部门逐
级报告。
1.2现场处置：总指挥〔或者副总指挥应迅速赶到现场,判明情况,做出
紧急部署。各组迅速到位,按责任分工,迅速开展工作。
1.3现场维护：组织人员维护现场秩序,劝阻围观群,设置警戒线,保护
现场,控制局面。
1.4按警并引导进入现场：敏于观察,注意发现问题,配合公安机关和相
关部门开展事件的调查取证工作,控制违法犯罪嫌疑人。
1.5做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话,做好政治思想工作,
稳定情绪,正面引导,积极化解矛盾,将影响和损失减少到最低程度。
1.6加强信息采集：配合公安机关调查取证。
1.7处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜,积极消防机关工
作。
2.1即将报告主管部门。
2.2如火势较大,迅速拨打报警,报警时讲清晰起火方位、名称、
地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。
2.3派人在通往发生火灾地点的主要路口等候,引导消防车从最快的路
线进入火场,并提供水源地点,同时即将组织力量抢救伤者和贵重物品,
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以最快的速度救出被围困人员,做好疏散人群的工作,并及时切断电源
及煤气总开关等,避免火灾的蔓延、扩大；
2.4利用灭火器或者消防器材进行灭火,尽可能把火灾扑灭在初级阶
段,以减少损失；
2.5维护好火场秩序,严禁无关人员进入火场；
2.6救火原则：先救人,后救火,先隔离火源后灭火。
接报或者发现火报告班长报告上级领导
警派人现场组织人员灭火起动应急分队
查看协助
确认火情能自行扑拨打119报警
是灭否
否火灾扑灭消防队扑救火灾
能
消除警报清理火、调
查火灾起因
1.0突发事件内容：暴风雨形成的塌陷、滑坡、火灾、台风等
2.0突发事件领导机制：具体由分管项目经理负责,队长协助,具体指挥
以项目经理为主,人员包括应急分队全部队员。
3.0突发处置职能划分：分为现场抢险、事故处理组,现场维护组,通讯
联络、物资保障组。
3.1现场抢险、事故处理组：负责突发事件现场抢险救灾,灭火扑救,
案件处理等工作。
3.2现场维护组：维护现场公共秩序,保障通道畅通,协助现场抢险、案
件处理组进行工作,组织事发现场群众的疏散,疏导工作。
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3.3通讯联络、物资保障组:负责现场情况的通报、联系相关职能部门
进行应急救援处理,保障应急、抢修各小组材料物资供应。
4.0台风暴雨袭击应急处理流程图：
气象台、报纸、广播、电视台等发布台风暴雨警报
及时通知项目负责人
书面通知业主,检查公共设备、设施,按应急方案作关注台风
室外广告牌/架、外台墙风暴雨过后
好人员、物料的暴雨信息
提醒注意事项,搁置物、室外花草树木准备工作
张贴应急
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